Еврокомиссия проверит Ubisoft и Microsoft из-за внутриигровых покупок и риска игровой зависимости
Европейские органы по защите прав потребителей начали масштабную проверку десяти игровых компаний. В центре внимания — продажа виртуальной валюты, прозрачность внутриигровых покупок и методы, которые могут побуждать пользователей тратить больше денег. Инициатива направлена в том числе на защиту несовершеннолетних и других уязвимых игроков.
Европейская комиссия координирует проверку в рамках сети сотрудничества по защите прав потребителей. Среди компаний, попавших под пристальное внимание, — Activision Blizzard, King, Mojang, Ubisoft, Riot Games, Supercell, Crytek, InnoGames и Plarium. При этом проверка пока касается их подразделений, работающих на европейском рынке.
Отдельное поручение получила итальянская антимонопольная служба: ей предстоит изучить деятельность игровых подразделений Microsoft, включая компании, связанные с Activision Blizzard, King и Mojang. Еще в декабре прошлого года итальянский регулятор начал национальные расследования, связанные с Diablo Immortal и Call of Duty. Тогда у ведомства возникли вопросы к прозрачности и справедливости использования виртуальной валюты в этих играх.
Одна из главных претензий касается системы внутриигровых платежей. Игроки покупают виртуальную валюту — например, платину, сферы или алмазы, — за реальные деньги, а затем используют ее для приобретения косметических предметов и улучшений оружия. По мнению регуляторов, такая схема может затруднять понимание реальной стоимости покупок и контроль над расходами.
Проверка также затронет так называемые «темные паттерны» — элементы интерфейса и механики продаж, которые могут подталкивать пользователей к нежелательным тратам. Среди других проблем названы недостаточная защита от покупок со стороны детей, слабый родительский контроль и отсутствие эффективной помощи при блокировке аккаунтов.
В конечном счете европейские власти хотят добиться большей прозрачности внутриигровых платежей и дать пользователям возможность лучше отслеживать свои расходы. Особое внимание уделят людям, которые могут быть уязвимы к развитию игровой зависимости. Пока речь идет о проверке потенциальных нарушений, а не о доказанной вине перечисленных компаний.
Спиздил отсюда: https://lnk.ua/Y3uXZt97s
Отличный комментарий!