Рано его нахуй посылать. Сначала нужно макет вытрясти.
Эээ, я так понимаю это дизайнер заказал логотип и он в первую очередь нужен был ему, раз это это он вообще должен спрашивать про актуальность заказа? Ему сразу показали условия оформления заказа и рекомендовали говорить по телефону завтра, он ничего вчера так и не заказал и не написал за целый день. Автор решил под конец дня уже сам спросить насчет этого.
Ты в глаза долбишься? Там же все очевидно из переписки.
Дизайнер сказал что сейчас не может давайте завтра. Заказчик ему ничего не ответил. Дизайнер на следующий день из вежливости уточнил нужен он или нет когда у него появилось время, чисто так для очистки совести. Ему нагрубили.
Вывод тут только один заказчик мудила. Если бы он был нормальным он бы еще вчера ответил что лого надо срочно и ждать не может найдет другого. Или "ок" и написал бы завтра сам. Потому что ОН ЗАКАЗЧИК, это ЕМУ НАДО.
Дизайнер сказал что сейчас не может давайте завтра. Заказчик ему ничего не ответил. Дизайнер на следующий день из вежливости уточнил нужен он или нет когда у него появилось время, чисто так для очистки совести. Ему нагрубили.
Вывод тут только один заказчик мудила. Если бы он был нормальным он бы еще вчера ответил что лого надо срочно и ждать не может найдет другого. Или "ок" и написал бы завтра сам. Потому что ОН ЗАКАЗЧИК, это ЕМУ НАДО.
Он и есть Олег.
почему дизайнер по-твоему мудак?
эм... 15к/проект это не работа? так ещё и предоплатой
Мой опыт фриланса подсказывает, что вот такие, сразу начинающие с неадеквата - и дальше себя ведут неадекватно, на деньги попытаются наебать как минимум.
И позвонить он хотел как раз чтобы клянчить отсрочку и/или скидки - в телефонном разговоре легче склонить собеседника к этому, чем в переписке.
Почему он не написал на следующий день? Потому что скорее всего нашёл другую жертву, которую смог приболтать.
Но в целом это довольно безобидный тип; много хуже, когда заказчик-мудак хорошо маскируется.
Мой опыт фриланса подсказывает, что вот такие, сразу начинающие с неадеквата - и дальше себя ведут неадекватно, на деньги попытаются наебать как минимум.
И позвонить он хотел как раз чтобы клянчить отсрочку и/или скидки - в телефонном разговоре легче склонить собеседника к этому, чем в переписке.
Почему он не написал на следующий день? Потому что скорее всего нашёл другую жертву, которую смог приболтать.
Но в целом это довольно безобидный тип; много хуже, когда заказчик-мудак хорошо маскируется.
судя по его ответу следующим вечером он не получил желанного, скорей всего - хуйню какую-то на 200 рублей, потому и злой был, сорвался на не принявшего заказ.
следующий разговор произошел явно через несколько дней, когда стрессовая ситуация для заказчика осталась позади и он вроде как даже не хамил и пожелал удачи, не отреагировав на издевательское лого дизайнера.
следующий разговор произошел явно через несколько дней, когда стрессовая ситуация для заказчика осталась позади и он вроде как даже не хамил и пожелал удачи, не отреагировав на издевательское лого дизайнера.
А дизайнер мудак, потому что не кинулся в 12 ночи этому говноеду заказ делать? Учитывая реакцию - даже к лучшему видимо.
Потому что захотел
Мне почему-то здесь видятся очки, и рядом лежащая продолговатая компьютерная мышь.
Sorry for what?
Надо бы начать ему спамить на странице под каждым постом его друзяшек "Здравствуйте, разработка логотипа актуальна еще?", но я не дизайнер, к сожалению
извините но у меня
посмотри что лебедев за 150 тысяч делает
Учился сколькототам лет, чтобы рисовать эти логотипы за два часа. Так просто - делай сам. Куда заказ кидать? За 200 рублей мне сделаешь?
всё, что он там описал - дня 2-3 рабочего времени может занять
Может ли продавец супермаркета нарисовать логотип? Думаю может, но почему-то он предпочитает не рисовать, а быть продавцом.
В интернетах никто не узнает, что ты продавец или грузчик. Ну если только ты сам этого о себе не напишешь.
кстати, да, мне нужен логотип инфекционной больницы - вектор, png, весрии в цвете, для печати и бланков, презентация. 3 разных, чтоб я выбрал лучший на мой вкус. 200 рублей. ещё 100 сверху премией накину если к утру результат будет и мне понравится.
и это, я не хочу шаблонных вариантов со змеёй, шприцом, коронавирусом, крестом, но чтоб логотипы однозначно идентифицировались как больница.
Он, видимо, из тех, кто считает, что работа за компьютером - это и не работа вовсе, это же не кирпичи на горбу таскать.
Чо там, сидишь, клавиши жмакаешь, да мышку елозишь.
О том, что основная работа выполняется мозгом, и именно за это платят, такие не догадываются, потому что за их мозг никто никогда не заплатит, они тупые.
Чо там, сидишь, клавиши жмакаешь, да мышку елозишь.
О том, что основная работа выполняется мозгом, и именно за это платят, такие не догадываются, потому что за их мозг никто никогда не заплатит, они тупые.
Там же не просто логотип, там 3 варианта, правки по необходимости, фавикон в подарок, 10 превью на носителях в подарок, презентация вариантов и весь исходный материал (ai, вектор, png, HEXномера, pantone, шрифт в кривых и чб версия)! :)
фавикон можно и за 200 руб. воткнуть. давай файл и доступы.
Не значка, а логотипа. Это лицо компании, которое будет приносить деньги. Это инвестиция в своё же будущее. Можно конечно сэкономить, и за бутылку пиваса заказать, но и результат будет соответствующий.
Ну да, чего это я. Подумаешь ,люди на это годами учатся. Видимо зря, каждая крупная успешная компания имеет целый отдел, который месяцами перерисовывает один и тот же логотип. Миллионы долларов уходят на анализ общественного мнения, десятки лет на определение наиболее привлекательных оттенков, углов, наклонов. Хуйня это всё. Ведь потенциальный клиент или покупатель не смотрит в первую очередь на обложку.
Не путай рынок, в котором был период явной монополии, и открытие десятого "Мир обуви" на одной только улице. Люди зайдут не в каждый, а в первую очередь в тот, который выглядит приятней.
Не путай рынок, в котором был период явной монополии, и открытие десятого "Мир обуви" на одной только улице. Люди зайдут не в каждый, а в первую очередь в тот, который выглядит приятней.
Акелла довольно сомнительная контора была,почитай историю,они начинали с пиратства вообще. Так же почитай как они глупо закончили, название хорошие,а вот лого так себе. Учитывай ещё то что у них почти не было конкурентов,разве что 1С и посмотри где они и где 1С сейчас. Акеллы больше нет и я считаю что оно и к лучшему. По теме ты привёл очень плохой пример,так как повторюсь у них почти не было конкуренции и лого им был нужен условно,они по сути не продавали продукт.а продавали локализацию в основном. Это примерно как логотип метро,в нём главное это понятность и узнаваемость,конкурентоспособности ему не требуется.
«Ну, а это что такое,
Непонятное, чудное,
С десятью ногами,
С десятью рогами?»
«Это Бяка-Закаляка
Кусачая,
Я сама из головы ее выдумала».
«Что ж ты бросила тетрадь,
Перестала рисовать?»
«Я ее боюсь!»
Непонятное, чудное,
С десятью ногами,
С десятью рогами?»
«Это Бяка-Закаляка
Кусачая,
Я сама из головы ее выдумала».
«Что ж ты бросила тетрадь,
Перестала рисовать?»
«Я ее боюсь!»
Логотип - это запоминающийся символ, который откладывается в голове у клиента. Стильный логотип помогает в продаже товара, потому что до того, как купить твой товар, клиент будет смотреть на то, как он выглядит. А если он выглядит как говно, то покупать его никто не будет. Логотип вносит свою лепту в общий дизайн.
Но мамкиной корзинке этого не понять.
Но мамкиной корзинке этого не понять.
--А если он выглядит как говно, то покупать его никто не будет.
Мне вот приходилось пару раз подслушивать разговоры секретарей, когда звонил клиент, начинал задавать вопросы, а ему в ответ предлагали оставить свои контакты, чтобы им перезвонил менеджер, который ответил бы на все вопросы. Обычно после этого следовал тяжёлый вздох, "спасибо, уже не нужно", и они клали трубку. При этом разговаривали они так, будто им вообще не хотелось звонить, но пришлось. И вот мне интересно, что у в голове у таких людей? Единственно, что удалось придумать, что это мамкины предприниматели, и они надеются спасти свой бизнес сделав логотип\купив какую-то услугу\заказав рекламу, но душа у них мечется от неуверенности в правильности принятого решения, поэтому встретив малейшее препятствие, они сразу отказываются
в пятницу на сервере появился апдейт винды 20h2, остался на работе подольше чтоб его установить в спокойной обстановке когда никого нет. часов в 7 вечера звонят: дравствуйте! это такая-то типограффская компания, хотим вам предложить печать бланков дешевле, чем вы закупаете! Вы главный бухгалтер??
обновы сильно по-разному прилетают. на некоторых компах кортана появилась ещё осенью, на половине компов её ещё нет (да и в ней нет смысла, пишет - недоступна в вашем регионе). есть пару компов, у которых даже эдж ещё буквой е, при этом обновы регулярно каждые 2-3 недели прилетают.
до хера других фирм, где сотрудники знают, чем занимаются, и не надо стопицот времени искать единственного чувака, который способен отвечать на вопросы.
или ты думаешь, на вашей конторе свет клином сошелся?
обзвонил пяток контор, где сразу смог получить ответы на свои вопросы - там сразу и договорился.
а ждать, когда и если кто-то там перезвонит - кому это надо?
или ты думаешь, на вашей конторе свет клином сошелся?
обзвонил пяток контор, где сразу смог получить ответы на свои вопросы - там сразу и договорился.
а ждать, когда и если кто-то там перезвонит - кому это надо?
чтоб это понять, достаточно того факта, что чуваки разместили телефон, ты по нему звонишь, а тебе отвечает бесполезный человек, который даже на элементарный вопрос ответить не может.
сразу размещайте телефон понимающего человека. или объясните своей девочке-секретарше, чем занимаетесь.
из той же оперы еще бесит, когда заводят сайт. а там нихуя нет, кроме телефона. у вас сука бля была возможность сразу мне сообщить какую-то информацию о себе, чтоб я с первого взгляда понимал, имеет ли смысл вам звонить, или вы вы вообще не тем занимаетесь, чем мне надо. хрена! позвони, время потрать. а там такая девочка сидит, которая перезвонить обещает.
этого более чем достаточно, чтоб понять, что в конторе всё через жопу организовано.
сразу размещайте телефон понимающего человека. или объясните своей девочке-секретарше, чем занимаетесь.
из той же оперы еще бесит, когда заводят сайт. а там нихуя нет, кроме телефона. у вас сука бля была возможность сразу мне сообщить какую-то информацию о себе, чтоб я с первого взгляда понимал, имеет ли смысл вам звонить, или вы вы вообще не тем занимаетесь, чем мне надо. хрена! позвони, время потрать. а там такая девочка сидит, которая перезвонить обещает.
этого более чем достаточно, чтоб понять, что в конторе всё через жопу организовано.
На элементарный может, но ей не сообщают цены\сроки\технические детали, а их очень много, и каждому клиенту нужно что-то своё, да и не её это работа. Если бы мы продавали стройметериалы или велосипеды, тогда да, имело бы смысл выкладывать телефон отдела продаж, потому что каждый менеджер владел одной и той же информацией в одинаковом объёме. Но у нас очень много продуктов, и один человек просто не может всё знать. Да и по мне намного лучше, чтобы ты положил трубку и занимался дальше своими делами, чем висел на телефоне, ожидая, пока менеджер закончит говорить с кем-то ещё
Очень легко могу представить что происходит на другом конце. Вы ведь не единственная фирма на рынке? Человеку нужна услуга, а не вы. Человек обзванивает фирмы и пытается узнать условия на которых они ему окажут услугу. Возможно вы уже пятые кому он звонит и еще десять впереди. Но вы ему не даете необходимую информацию для принятия решения, а значит он уже в пустую потратил на вас время, так вы ему предлагаете потратить его еще больше, ожидая звонка от вашего менеджера. Он просто выберет из тех, кто не тратил его время в пустую.
У нас довольно узкая направленность, но при этом очень много продуктов. Один менеджер просто не может знать всё обо всём, поэтому намного быстрее оставить свои контакты, чтобы тебе перезвонил нужный менеджер и проконсультировал по нужному вопросу, чем звонить напрямую продажникам, попасть не на того, а потом висеть на телефоне и ждать ответа. По-моему так ты потеряешь намного больше времени, чем если оставишь контакты, и тебе перезвонят при первой же возможности
Я, как человек, много контактирующий с мелкими частниками по контрактам тех.обеспечения нашей лабы, так тебе скажу:
1)Если фирма небольшая, менеджер/секретарь на телефоне ОБЯЗАН знать по минимуму всё и первично сориентировать человека.
2)Если фирма большая, солидная, то у них есть селекторная связь, которая сейчас копейки стоит, и секретарь оперативно соединит тебя с нужным человеком через 30 секунд.
Если нет этих пунктов и предлагают "перезвонить", да ещё будет другой человек, - 100 против 1, что это развод. За это время вы просто нашли в своей базе знакомств фирмочку, ип-шечку и/или кустаря-одиночку, которая сделает это для вас, а мне сейчас зарядят его реальную цену +15% маржи в ваш карман за ловкий пиздёж. Разговаривать с "перезванивальщикам" будут только лохи или совсем левые люди. Особенно это касается продажи готовых товаров, хотя и по услугам полно таких умников, которые прокладочкой норовят влезть.
1)Если фирма небольшая, менеджер/секретарь на телефоне ОБЯЗАН знать по минимуму всё и первично сориентировать человека.
2)Если фирма большая, солидная, то у них есть селекторная связь, которая сейчас копейки стоит, и секретарь оперативно соединит тебя с нужным человеком через 30 секунд.
Если нет этих пунктов и предлагают "перезвонить", да ещё будет другой человек, - 100 против 1, что это развод. За это время вы просто нашли в своей базе знакомств фирмочку, ип-шечку и/или кустаря-одиночку, которая сделает это для вас, а мне сейчас зарядят его реальную цену +15% маржи в ваш карман за ловкий пиздёж. Разговаривать с "перезванивальщикам" будут только лохи или совсем левые люди. Особенно это касается продажи готовых товаров, хотя и по услугам полно таких умников, которые прокладочкой норовят влезть.
А я разве где-то сказал, что наши секретари не знаю инфу по минимуму? Знают, но если человек хочет узнать больше - то это уже к менеджерам. Плюс, специфика у нас такая, что схема, описанная тобой, просто невозможна. Я же говорю именно про свою компанию, а не защищаю недобросовестных аферистов
Так это всё ваши, и только ваши проблемы, понимаешь?
Клиенту поебать на эти ваши проблемы. Которые, кстати, решаются.
Он позвонит в другую контору, и договорится за то же время, сколько будет ждать вашего звонка. Потому что там тот, кто будет на телефоне, будет знать то, что ему нужно, или сразу переведёт на того, кто знает.
Клиенту поебать на эти ваши проблемы. Которые, кстати, решаются.
Он позвонит в другую контору, и договорится за то же время, сколько будет ждать вашего звонка. Потому что там тот, кто будет на телефоне, будет знать то, что ему нужно, или сразу переведёт на того, кто знает.
Если бы мы продовали что-то типа стройматериалов, где конкуренция бешенная и как в цыганском таборе - кто раньше всех встал - тот красивей всех оделся, то да. Но мы продаём айтишные услуги, со своей техподдержкой, датацентрами, вычислитерльными мощностями, разработчиками и т.д. У нас 2 или 3 конкурента по всей России, поэтому тут не как с компаниями, которые занимаются чисто продажей - 15 подряд не обзвонишь
то есть таких контор 3 на всю страну и вы не знаете, что у вас сколько стоит. тем более днище ебаное. у вас должна быть какая-нибудь crm система. айтишники блядь хуевы!
звонит клиент - переводится на человека, который тут же вбивает данные в информационную систему и сразу видит чо почем
звонит клиент - переводится на человека, который тут же вбивает данные в информационную систему и сразу видит чо почем
Ты какой-то странный. Ты понимаешь вообще, что такое комплексная айти система? С разработкой, вычислительными ресурсами, техподдержкой, просто поддержкой и так далее? Если ты продаешь провода и монтажные работы, то да, тебе дали размеры помещения - ты уже в голове можешь прикинуть сколько-чего выйдет по деньгам. Здесь нужно знать, подходит ли клиенту готовое решение, если нет, то нужно дорабатывать то, что есть, или разрабатывать новое, нужна ли ему поддержка, или у него есть свои айтишники, есть ли свои сервера или возьмёт он в аренду наши, сколько информации в день он планирует пересылать, и ещё с десяток параметров. Ты же пытаешься всех под одну гребёнку подогнать - если есть компания, значит там должен быть менеджер, который знает всё! И пофигу, продаёт ли она унитазы, или строит ракеты - менеджер должен знать всё!
а в чем блядь проблема именно так человеку и сказать: если тебе подходит типовое решение, то это стоит столько-то, оно заключается в том-то и том-то. поддержка стоит столько-то. сервера - столько-то. и так далее.
важных параметров у вас штуки 4-5 от силы, остальное на какие-нибудь жалкие проценты влияет на цену.
так в чем проблема?
нет! мы будем ебать человеку мозги
важных параметров у вас штуки 4-5 от силы, остальное на какие-нибудь жалкие проценты влияет на цену.
так в чем проблема?
нет! мы будем ебать человеку мозги
И потому вы решаете, что можно ебать мозги клиентам ещё до того, как они стали клиентами?
Что происходит в голове у человека, когда ему говорят "мы вам перезвоним"?
Первый вопрос - "это нормальная контора, или прокладка/килалы/долбоёбы?"(причём, шанс последних вариантов выше). Вот в случае, если клиент решает на этом этапе, что вы - не нормальная контора, он и говорит "спасибо, уже не надо".
Второй вопрос, если он таки поверит, что контора нормальная. "А когда мне перезвонят?". И, так как вы, насколько я понял, не говорите клиенту строго определённое время, то у него получается вилка от нуля до бесконечности. То есть, ему нужно сидеть и ждать вашего перезвона. А у него, так-то, дела есть. Вот он и решает, что лучше поискать что-то другое.
Ну серьёзно, нахуя на ровном месте создавать себе проблемы?
Что происходит в голове у человека, когда ему говорят "мы вам перезвоним"?
Первый вопрос - "это нормальная контора, или прокладка/килалы/долбоёбы?"(причём, шанс последних вариантов выше). Вот в случае, если клиент решает на этом этапе, что вы - не нормальная контора, он и говорит "спасибо, уже не надо".
Второй вопрос, если он таки поверит, что контора нормальная. "А когда мне перезвонят?". И, так как вы, насколько я понял, не говорите клиенту строго определённое время, то у него получается вилка от нуля до бесконечности. То есть, ему нужно сидеть и ждать вашего перезвона. А у него, так-то, дела есть. Вот он и решает, что лучше поискать что-то другое.
Ну серьёзно, нахуя на ровном месте создавать себе проблемы?
Ему перезванивают буквально сразу же, как только освобождается менеджер. Этот метод используется не потому, что менеджер сидит на зарплате, яйца чешет, и ему просто лень звонить, а потому что он занят, и клиенту об этом сообщают. И клиенту об этом говорят. Плюс, у нас контора с именем, которая потихоньку выходит на мировой рынок. Сейчас из крупных клиентов ВТБ, Сбер, Аэрофлот, Альфа банк, Тинькоф и другие крупные компании, и это только те, о которых знаю я, на деле их много больше. Так что когда клиент звонит, он уже знает, что компания как минимум солидная
Таких подробностей я не помню, честно говоря, я всё-таки админ. Что я точно знаю, так это то, что у нас клиентов чуть ли не вылизывают, даже потенциальных, даже небольших. Знаю, что их заявки таки передали менеджерам, но не знаю, с каким результатом, да и зачем, если у них изначально был недружелюбный настрой, но это не моего ума дело - я админ. У меня был случай, когда мне кинули заявку, косвенно связанную с клиентом. Я дошел до нее через полчаса, а решил еще через 20 минут, так на собрании офисных админов начальник меня пожурил, что я достаточно быстро стреагировал, но это всё-таки клиент, поэтому если бы я мог быстрее - то было бы хорошо. Без последствий и какого-либо негатива, но все же момент запомнился
Чтобы написать коммент, необходимо залогиниться
Отличный комментарий!