Из всего это поста меня заинтересовало только одно. Томатная кола?
17.07.2022, 13:46
А, такое я видел. Вкус вроде совсем на колу не похож. Я думал про томатную колу, а не кольный томат.
а теперь пойми простую вещь: кассирша делает это не из вредности или собственной глупости, она, точно также как и ты, в рот ебала эти пакеты. Но над ней постоянно довлеет специально обученный организм, который выискивает, за что бы её взъебать и оштрафовать. И если она прямо демонстративно на камеру не предложит тебе этот пакет(самый высокомаржинальный товар в любом супермаркете) - она лишится части своей и без того небольшой зарплаты. Поэтому не выебывайся в следующий раз, осмысли ситуацию не только со своей стороны и будь добрее к людям.
>если видят что у тебя пакет или своя какая сумка про пакет они и не заикаются.
Где я говорю про сканирование? Когда ты прям на кассе уже стоишь с этой таррой, тут только слепой не заметит. Я же не говорю о вещах экстрасенсорики что должны по выпуклости в кармане догадаться что там пакет который я достану вот когда надо достану.
Где я говорю про сканирование? Когда ты прям на кассе уже стоишь с этой таррой, тут только слепой не заметит. Я же не говорю о вещах экстрасенсорики что должны по выпуклости в кармане догадаться что там пакет который я достану вот когда надо достану.
Да и не только с кассирами. Так вообще зачастую в сфере обслуживания. Работаю оператором горячей линии одного провайдера. Мне в половине случае нахрен не упёрлось прогонять недовольного абонента, который на каждый вопрос огрызается (и, к сожалению, без мата. потому что тех, кто матерится или оскорбляет можно безболезненно сбросить), а я не могу не прогнать его по всем вопросам, иначе если диалог на проверке будет, меня взъебут, какой бы тупой вопрос не был. А без этого заявку сделать не могу. В половине случаев я как опытный сотрудник и так знаю, в чём проблема клиента, но должен потратить несколько минут на то, чтобы прогнать его по бесполезным вопросам.
С одной стороны, это хорошо - если человек новенький, он же нихрена без этого нормально не проконсультиурет. Но если я работаю давно, это местами так мешает...
И да, недовольству клиентов тоже можно посочувовать и понять, если это не агрессивное животное, который посраться хочет а не решить свой вопрос, то такие люди быстро успокаиваются, но всё равно, энтропия растёт.
С одной стороны, это хорошо - если человек новенький, он же нихрена без этого нормально не проконсультиурет. Но если я работаю давно, это местами так мешает...
И да, недовольству клиентов тоже можно посочувовать и понять, если это не агрессивное животное, который посраться хочет а не решить свой вопрос, то такие люди быстро успокаиваются, но всё равно, энтропия растёт.
Ну что то типа того. Вы дома? Подключаетесь по wi-fi или по кабелю? Перезагружали ли роутер? Давайте пропишем региональные днс.
Всё это надо прогонять, вручную заявку программа накалякать не даст, и если не спросил, а диалог прослушали - лови минус балл к качеству диалога.
И для каждого вопроса надо запускать программу. Господи. человек просит настроить порт роутера для интернета. Я умею это делать. Я просто запускаю спец программу, делаю 2 клика, жду 1 минуту и всё, но нет, теперь тоже надо запускать программу с вопросами, и там хуй знает где этот вопрос.
Всё это надо прогонять, вручную заявку программа накалякать не даст, и если не спросил, а диалог прослушали - лови минус балл к качеству диалога.
И для каждого вопроса надо запускать программу. Господи. человек просит настроить порт роутера для интернета. Я умею это делать. Я просто запускаю спец программу, делаю 2 клика, жду 1 минуту и всё, но нет, теперь тоже надо запускать программу с вопросами, и там хуй знает где этот вопрос.
Аналогично примерно, правда можно сказать этот вопрос на относится к услугам кампании инфы нет, или да, некоторые вопросы нужно погонять по скриптам. Бе.
Им нужно спросить про пакет, даже если очевидно что пакет не нужен. Так как может прийти тайный покупатель или менеджер и морально выебать за то что не выполняют обязанности. Это как вопрос про паспорт когда алкоголь покупаешь - даже если тебе на вид за 40, то спросить просто надо.
Ну хз, пакет это все таки товар. Если наверху захотят таким же образом постоянно впихивать другие продукты что это за дичь будет? Какая разница в таком случае будет между тем же пакетом и жевачкой? Если мне надо пакет, я скажу что мне нужен пакет, или как в некоторых магазинах возьму его там где они отдельно сами по себе висят где-то рядом с кассой. Пакеты это же не ТБ какое что если его не предложить покупателю случится пиздец какой-то, чисто маркетинговые уловки и условности в которых нет потребности.
Так епт, речь уже о том что в этом нет такой необходимости, это вот совсем не одно и тоже что спрашивать есть ли тебе 18+ когда продают алкоголь и сижки. И уже говорю о том что это ясен пень не инициатива сотрудника, и просто размышляю о том как было бы збс, если бы всякие эффективные менеджеры или кто это вводит, все таки прислушались к клиентам и перестали впаривать то что как ты сказал всех доебало, чтобы повысить себе продажи. А то с таким успехом реально может быть как в пасте, и никак не проскипаешь это. А то че, сотрудника оштрафуют (и опять же да это не его вина, трудовые обязанности есть трудовые обязанности), а вот начальству приносит на 0.5% больше прибыли, и пофиг что у всех пуканы горят и время отбирают. А вообще чем больше читаешь, тем больше складывается мнения что это все чтобы как раз был лишний повод сотрудника взъебать. Думаю можно найти и более оптимальные способы дисциплинировать свой коллектив.
Учитывая что это гротескное преувеличение и на деле если чото и предлагают (а предлагают не всегда), то обычно это всего пара позиций, получается что "вольготно выбираешь что заказать и спокойно настраиваешь, а потом оплачиваешь" в плане скорости и удобства проигрывает.
Ну во всяком случае во всяких Вкусно и точках и прочих маках мне такого не встречалось. Разве что в каких-нибудь Магнитах, которые не особо парятся над имиджем и тем, чтобы не раздражать покупателя.
Ну во всяком случае во всяких Вкусно и точках и прочих маках мне такого не встречалось. Разве что в каких-нибудь Магнитах, которые не особо парятся над имиджем и тем, чтобы не раздражать покупателя.
Не особо кушою фастфуд, но как-то подошёл к терминалу бургеркинга - и охуел. Столько действий бессмысленных типа "пропустить, отказать, нахуй, не надо, спасибо" делал только тогда когда у меня адблока в бравзере не было.
Их обязывают спрашивать, иначе "начальство" даёт по башке.
В последние годы в Маке(возможно и в других) есть система талонов.
Чтобы написать коммент, необходимо залогиниться
