Это еще не самое страшное в работе техподдержки
гораздо страшней когда звонит типа программист с 20-летним стажем хакинга, крякинга и гейминга
Когда-то уговаривал такого долбоёба перезагрузить оборудование, чтобы заработало, а он говорил, что он не дебил. В итоге он перезагрузил и заработало, а он сказал что я плохой специалист и это просто совпало. Правда я к тому времени имел уже два года стажа и даже бровью не повел.
Со случая на картинке я бы сделал вид, что на проводе троль. Я бы и сам поугарал с этого (и скорее всего поэтому меня никогда не возьмут в Тех.Сап)
Кликнул, не отзывается
не, ну ещё читабельно.
- Мышь - это инструмент, который вы сейчас держите в руке.
- В правой или в левой? Почему мышь?
- В правой или в левой? Почему мышь?
я думал - у эппла давно мыши сенсорные, без физических кнопок, прямо из мозга через палец считывают какое именно действие с объектом хочет совершить пользователь
у меня на работе был iMac, с обычной клавой и мышкой. если не брать во внимание неудобство UX - вполне сносно работалось, у мыши работали все 3 кнопки и колёсико, у клавы чё-то там было перепутано немножко в районе контрола. вроде контрол - это маковская клавиша, а win - это контрол был, как поменять - хз.
Да, у них свой стандарт клавиатур, но благо он совместим с IBM PC. А по поводу мышек я серьёзно, $80 за беспроводную с одной кнопкой.
Не совсем понимаю почему тебя именно мак такой сортировке файлов научил, но может не задумывался об этом просто. Я тоже только после некоторых копаний с линуксом заимел привычку писать BATы, хотя и раньше знал об их пользе.
Не совсем понимаю почему тебя именно мак такой сортировке файлов научил, но может не задумывался об этом просто. Я тоже только после некоторых копаний с линуксом заимел привычку писать BATы, хотя и раньше знал об их пользе.
(и да, мак научил меня некоторые рабочие папки сортировать не по расширению файла, а по дате, например - Downloads, реально удобно оказалось. единственное, что мне в маке понравилось)
Я помню у меня был когда-то случай юзвер как-то убил драйвер эзернет ну думаю у него один чёрт есть wifi попрошу подключить зайду переставлю дрова и свалю. Говорю можете мол раз проводная сеть у вас сейчас не отзывается включите на компьютере wifi вы сможете это сделать? Ответ в стиле "Да за кого вы меня принимаете", ну окей жду 5 минут говорю подключили? Нет еще, проходит еще минут 5 и он говорит что подключил я тыкаю по имени его машины соединится а говорит что такое машины нету. В итоге спустя еще 10 минут выяснений он не смог на компьютере включить и подключил wifi на телефоне... Я тогда впервые в офисе не выдержал и сказал "БЛЯТЬ!".
На компе юзеров я создал ярлык "удаленное управление". Прошу сделать одно нажатие и я смогу видеть его экран. Юзер такой - "я не тупой, сейчас вайфай включу и будет тебе экран". И таки да, через минуту идёт видеовызов в вайбере и я вижу экран юзера. Только его руки тряслись и я не мог ничего разглядеть.
если работа - то проще юзерам ставить всякие энидески с доступом по паролю, без лишних телодвижений с их стороны. а если домашние или какие-то сторонние юзеры, то да, проблем бывает много. начиная с того: "а какой у меня пароль в почту?"
Спасибо, работает! Благослови вас Бог! А вы видеомагнитофоны чинить умеете?
Тех поддержка интернета это мило, но я помню работу в техподе хостинг провайдера в 2006, это был ад.
Отличный комментарий!