"Сова - тайный покупатель"
Разве импортер или производитель не возвращает средства за брак магазину?
22.01.2020, 12:54
С твоим подходом мы орехов не заработаем.
Это не гарантия, это право на возврат. Ты можешь вернуть вещь, даже если она тебе просто не понравилась (есть ограничения). И делают это магазины не потому, что такие хорошие, а потому что их так обязывает закон. Хотя они могут начать ебать мозг, что нужно не просто вернуть, а взамен взять что-то не дешевле первоначальной покупки.
Право на возврат в течении 14 дней не распространяетьс яна технические сложные товары (а это считай вся бытовая техника и электроника) чтобы вернуть такие товары уже нужно доказать наличие существенного недостатка. Хотя тот же самый мвидео просто меняет товар если тот не подошёл в отличии от того же самгого эльдорадо который начинает выёбываться.
Если товар был куплен дистанционно (онлайн на сайте с доставкой), то ограничения как "технически сложные товары" не действуют и можно вернуть что угодно. Это в соответствии с законом...
ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. (с)
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_71418/cec011b240d930e3ba04a9e26bc38d7c4c5f2def/
Так что и технически сложные товары можно вернуть, главное купить их дистанционно. Исключение - индивидуальные заказы (Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.)
ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. (с)
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_71418/cec011b240d930e3ba04a9e26bc38d7c4c5f2def/
Так что и технически сложные товары можно вернуть, главное купить их дистанционно. Исключение - индивидуальные заказы (Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.)
На ютубе, адвокат с псевдонимом Ярдрей доказывает, что законным путем можно вернуть даже вещи эксплуатирующиеся дохуя дней при наличие проблем. В некоторых случаях за полную сумму + моральная компенсация + расходы на суды.
Я, как человек 5 лет отработавший на складе мобильной электроники, могу сказать, что никто никому ничего не возвращает и не возмещает. По той причине, что менеджеры закупщики имеют нормальный такой доход в виде откатов от поставщика. И ебать мозги человеку ,который тебе башляет на лапу, не принято. Проще уломать босса на то, что нам нужен сервисный отдел.
Ебать жизненно будто на 1ю работу вернулся где работал у оффдиллера ремонтником(
За последнее время имел опыт три раза сдавать товар в магазин.
1 В магазин, являющийся местным филиалом.
2 В мастерскую по ремонту.
3 В местный магазин.
Угадайте, кто из них мне дольше крутил мозги?
Правильно, первый. И товар-то не особо дорогой, и сдавал я его буквально на следующий же день, потому что он явно не соответствовал заявленным параметрам, а всё-равно филиал, следуя видимо своим "корпоративным стандартам" тянул более месяца с возвратом денег. Во втором и третьем случае, я просто принёс товар назад и получил деньги, в третьем случае только заполнил бланк заявления на возврат.
1 В магазин, являющийся местным филиалом.
2 В мастерскую по ремонту.
3 В местный магазин.
Угадайте, кто из них мне дольше крутил мозги?
Правильно, первый. И товар-то не особо дорогой, и сдавал я его буквально на следующий же день, потому что он явно не соответствовал заявленным параметрам, а всё-равно филиал, следуя видимо своим "корпоративным стандартам" тянул более месяца с возвратом денег. Во втором и третьем случае, я просто принёс товар назад и получил деньги, в третьем случае только заполнил бланк заявления на возврат.
Вот тоже-самое и у меня. Только с гарантийным ремонтом. В местном магазине материнскую плату заменили бесплатно, а это были последние месяцы двухгодовой гарантии. А в филиале телефон оказался бракованный, но их мастерская дала заключение что всё нормально. Я потом таки нашёл мастера и за деньги исправил проблему, так и не добившись ничего.
