В Уфе дольщики пожаловались Папе римскому на отсутствие отопления. На следующий день его включили, но на одни сутки. Застройщик говорил, что жители могут писать «кому угодно, хоть папе римскому», они и написали
После письма один из дольщиков рассказал журналистам, что «к полудню [2 октября], когда поднялась шумиха над нашими проблемами, отопление включили». При этом, 3 октября отопления в доме снова не было.
Строительная компания объяснила это изданию «Подъём» наличием долга перед МУП «Уфимские инженерные сети».
Жители подтвердили, что в доме нет тепла и горячей воды.