Как я работал в Дубае

Предисловие

Здравствуйте, меня зовут Александр Зеленин, и я инженер-программист. В 2018 году я получил приглашение в Дубай в компанию Careem (поглощён Uber’ом за 3.1ккк$) архитектором/тимлидом в команду по финансовому взаимодействию с водителями.

В этой статье я постараюсь покрыть все ключевые темы проживания в ОАЭ: от вакансий и интервью до ипотек и бессрочного резидентства с конкретными цифрами на конец 2020 года и ссылками на релевантные сервисы. Секции не упорядочены и могут читаться в любом порядке.

Оглавление

1. Предисловие
2. Интервью
3. Зарплаты
4. Банковская система
5. Подготовка документов
6. Размещение
7. Emirates ID и разрешение на работу
8. Поиск жилья
9. Резидентство
10. Мобильная связь и интернет
11. Цензура и VPN
12. Сервис
13. Безопасность
14. Климат
15. Еда
16. Кафе/рестораны
17. Транспорт
18. Такси
19. Медицина
20. Язык
21. Праздники, выходные и Рамадан
22. Развлечения
23. Итог
В этой статье отсутствует реклама, реферальные ссылки или что-либо подобное. Всё написано с личного опыта.

Интервью

ОАЭ не рассматривался в качестве пункта назначения и изначально я искал работу в США/Канаде или Европе с релокацией, и собеседование в Careem было в Берлинский офис, но по итогу предложили позицию в Дубае. Это была единственная компания, с которой я проходил полное собеседование в этом регионе, однако общался с большим количеством.

Процесс интервью принципиально не отличается от любого другого интервью в FAANG, разве что ожидания и требования несколько ниже. Рекомендую книгу «Cracking the coding interview». Лучше, чем там, я описать не смогу. На текущий момент считаю её достаточной при подготовке (при условии прочих навыков) к прохождению интервью в любую компанию топ-уровня. Интерактивно можно порешать на Leetcode, из секций по компаниям задачки 1:1 как на интервью.
1. Автоматический тест на hackerrank, около 5 задачек и 2 часа на них
2. пара онлайн-интервью на решение задачек (до часа, включая общение)
3. пара интервью на архитектуру
4. одно на поведение
По информации от коллег и людей, работающих в других компаниях в регионе процесс, принципиально, нигде не отличается.
Совет по поиску работы в других странах:

1. Закажите профессиональное резюме (Будьте готовы потратить много времени и ~150$)
2. Поставьте расположение на LinkedIn в страну/город, где хотите работать

Эти 2 шага создадут очень хороший поток предложений от HR’ов из нужного региона.

Зарплаты


В Дубае зарплаты на айти позициях находятся в диапазоне от 20 000 до 75 000 дирхам (5-20k$) в месяц + бонусы. Бонусы включат страховку здоровья для всей семьи, включая зрение и стоматологию, акции, опционы, оплата образования и детских садов для детей, билет на самолёт до дома и обратно раз в год, релокационный пакет. Есть, конечно, ставки и меньше, и больше, но среди знакомых, коллег и тех предложений от HR’ов, что приходили, цифры были именно такие. Дирхам строго привязан к доллару США и курс обмена всегда 3,68 к 1$. Зарплата не облагается налогом, то есть всё, что зарабатываете — всё получаете.

Хочу отметить сразу что, в целом на Дубай, количество хороших IT-вакансий достаточно маленькое, однако предложения приходят со всего региона. Мне присылали хорошие вакансии в Абу-Даби, и много вакансий более высокой зарплатой (20k$+) из Саудовской Аравии (при этом можно жить в Дубае).
Зарплата разделяется на 3 части: проживание, транспорт и сама зарплата. Части ни на что не влияют и ни к чему не обязывают, так что можно просто складывать их. Единственное что вроде как в случае смерти или чего-то такого будет учитываться иначе, но я не вдавался сильно в подробности.
Выплата происходит раз в месяц на банковский счёт.

Банковская система

В ОАЭ есть несколько крупных банков, и абсолютно любой из них предоставит шикарные условия.Я использовал EmiratesNBD, т.к. они предоставляют очень много разных бонусов именно в рамках Дубая (скидки по их кредиткам в ресторанах и так далее).
Представители обычно сами приходят в офис и можно всё подписать на месте. Обслуживание полностью бесплатное, а ваш класс будет зависеть от месячной зарплаты. После подписания все доступы приходят на почту, а карты присылаются на выбранный адрес.Кредитки сразу платина, с доступом в тысячи бизнес-залов в аэропортах по всему миру, сразу с лимитом примерно в зарплату за полгода (!).
Цветочный самолёт в Dubai Miracle Garden
Банки регулярно проводят различные акции формата «открой счёт», «заведи 2mfa», «сделай перевод со счёта на счёт», акции на доставку еды, такси и прочее. В общем случае требующие не более 1 минуты действий и бесплатные для исполнения. За два года я «выиграл» три раза в таких акциях. Один раз это было 500 дирхам кешем (~150$), второй раз ручку montegrappa (~1500 аед (400$) цена), и третий раз ещё что-то. При этом я за ними даже не следил, это вышло просто потому, что по факту пользовался разными сервисами, просто присылали формата — вот выиграли, придите заберите.
Кредиты/ипотеки идут под 3-6% годовых, но очень часто (на все праздники, которых много) появляются разные кредиты на машины под 0% и сильно сниженные ипотеки.
Audi Q8 - Ultimate Performance at attractive rates Dear ALEKSANDR ZELENIN, If sophistication, full size luxury and versatility is the choice of your drive, the Audi Q8 is your perfect companion. The elegance of a four-door luxury coupé with the versatility of an SUV make the Q8 an ideal drive for

В поддержку можно написать в WhatsApp или позвонить, решают вопросы достаточно шустро. Физически в банках, обычно, очереди (без идей, что они там делают), но мне пришлось в ней постоять только один раз (при закрытии кредитки при отъезде). Банкоматы везде есть, но при снятии с другого банкомата будет комиссия. Хотя наличные особо не нужны. Всё и везде можно оплатить картой.
В рамках банка можно делать мгновенные переводы без комиссии, но добавка нового контакта для перевода занимает 24 часа (для безопасности). Также можно в онлайн-кабинете настроить дневные/недельные/месячные лимиты на каждую карту по отдельности, счёт и так далее.

Подготовка документов

Решение о поездке было принято в начале августа, и все документы с обеих сторон были готовы уже к концу месяца. В целом работодатель решает большую часть бюрократии и остаётся только перевести и заверить документы.Для получения визы нужны были дипломы, свидетельства о браке и свидетельство о рождении ребёнка. Мы обращались в компанию [ДАННЫЕ УДАЛЕНЫ] и успели получить документы курьером прям в аэропорту перед отлётом :-). Стоило 23 000 рублей (август 2018) + курьер.
Искусственное дерево в центре мини-зоопарка The Green Planet
Считаю, что все оформления в целом вышли очень быстро и беспроблемно, если сравнивать с другими странами, где приходилось работать.
При выезде из страны нужно было:
1. закрыть аренду и получить документ, что арендодатель претензий не имеет, и всё оплачено (можно удалённо)
2. получить бумагу, что не будешь проживать в квартире с определённого числа (единственное посещение офиса, 30 мин с очередью)
3. получить подтверждение, что нет задолженностей по коммуналкам (автоматически происходит после предыдущего пункта + автоматический возврат залога на банковский счёт)
4. закрыть все кредитные и дебетовые карты и сделать счёт сберегательным (можно удалённо)
5. закрыть любые активные пролонгируемые контракты (интернет, мобильная связь)
Очень дружелюбный попугай в The Green Planet
Из каких-то проблем отмечу: только при выписке из квартиры в офисе ejari придрались к подписи арендодателя, якобы она не совпадает с их данными, и пришлось у арендодателя запросить скан паспорта (прям на месте через WhatsApp), посмотрели, всё устроило. А так всё потребовало только одного посещения офиса (по сути для подтверждения личности).
Также для последующей работы нужна была выписка из полиции, что всё ОК, и более простого опыта у меня ещё не было. Несколько кликов онлайн, 100 дирхам (30$) пошлины и через 15 минут электронный документ (с онлайн-верификацией) у меня.

Размещение

Компания предоставляла только сумму на переезд, а арендой и поиском надо было заниматься самому. Я обычно стараюсь брать отель в пешей доступности к работе.
Вид из офиса
Позже ещё продлял до 25 сентября, т.к. поиск жилья и подписание контрактов заняло чуть больше, чем ожидал. В целом 300 aed/ночь вполне адекватная цена за хорошее жильё. Жильё было на 37 этаже с частичным видом на Пальму, отель-Парус и город.
Почти все высотки, кстати, регулярно (2-4 раза в год) моются рабочими. Вот как раз таких наблюдали напротив нашего этажа.

Emirates ID и разрешения на работу

Emirates ID это основной документ, который требуется для заключения любых контрактов и подключения услуг. Для получения его и разрешения на работу требуется специальный местный спонсор-араб. У каждой крупной компании есть такой местный в штате, который, по сути, разрешает сотруднику работать в стране под свою ответственность.
Careem располагается в так называемой Free Zone. Таких районов в Дубае несколько, и получение разрешение на работу в них проходит в упрощённой манере, а также менять работу в рамках района намного легче (можно перенести спонсорство без полного переоформления).
Моделька Ferrari SF15-T за 21 000 дирхам (~6000$) в Ferrari World в Абу-Даби
Всё что от меня требовалось это взять документы от спонсора и приехать на мед обследование. Оно заняло не больше часа, с учётом дороги и ожидания.
Одно отступление: у меня нет высшего образования и по документам я не могу получить разрешение на работу программистом. Меня оформляли как System Administrator в разрешении, хотя в контракте другая должность была. Это не влияло вообще ни на что для меня лично, кроме записи в этом разрешении. Я слышал, что с более «низкими» квалификациями в документах может быть проблемна смена нанимателя, но для меня при переходе никаких проблем не было.
Парк Dubai Garden Glow вечером
Чтобы сделать ID для семьи требуется получить своё и заключить контракт на жильё. После подписания договора аренды жена точно так же съездила и получила все документы без проблем.

Поиск жилья

В Дубае есть множество вариантов на любой вкус и кошелёк. В общем случае тут довольно прозрачно — больше платишь — лучше получаешь.
Очень дорогой вариант
1. Есть несколько крупных застройщиков, каждый со своими сигнатурными проектами, своим способом последующего управления и так далее. Стоит посетить дома разных, и понять что больше нравится.
2. Огромная вариативность «видов» из окна — от довольно зрелищных видов города до вида на залив или парк.
3. Близость к рабочему центру. Жильё вблизи Media city или Downtown может обходиться в два-три раза дороже за одинаковую квадратуру, однако и инфраструктура приятнее.
4. Все риелторы должны иметь официальную регистрацию в специальном реестре. Они получают процент от сделки + ежегодное отчисление при обновлении контракта. Я вполне ощущал, что они хотят заработать, но не пытаются обмануть или дезинформировать, говорят всё как есть. Ну или мне так повезло.
5. Тут нормальной практикой является «оплата одним чеком», т.е. вся сумма на год вперёд. Это зависит от того кто сдаёт и является хорошим пунктом для торга. Есть готовые к помесячной оплате, но в общем случае цена за год выходит ощутимо выше и можно предложить на меньшее количество оплат со скидкой.
6. Как арендатор, так и арендодатель защищены очень хорошо от государства. В общем случае если владелец жилья попросит вас съехать, у вас будет ещё как минимум год на прежних условиях. В обратную сторону, если контракт, скажем, на год, с помесячной оплатой, и съехать через полгода, то тот, кто сдаёт, может забрать сумму до конца года, но тут, как договоритесь.
7. Меблированные квартиры могут быть дешевле не меблированных. Связано с тем, что многие хотят заехать со своими вещами, а владелец не хочет их выбрасывать по своим причинам. Однако залог в них будет выше (около 10% от платы за год, против стандартных 5%).
8. В оплате коммуналки будет «налог» на жильё от государства составляющий 5% от стоимости арендыДля поиска есть две хорошие площадки: Propertyfinder и Dubizzle
У нас была квартира с двумя большими комнатами, двумя просторными ванными, двумя балконами и залом, совмещённым с кухней, около 150 квадратных метров в районе The Views / The Greens. Цена аренды составляла 120 000 дирхам (32 600$) в год с оплатой в два чека, плюс 6000 залог (1630$), плюс 6000 риелтору, плюс 6000 в год государству в качестве налога. Электричество и вода обходились ещё примерно в 200-400 дирхам (55-110$) в месяц. К началу пандемии (~март 2020) цены ощутимо упали, и мы сторговались снизить ставку до 100 000 (27 200$) в год.
В общем случае в хорошем районе ценник стартует с 50 000 в год за однокомнатную. Чуть подальше можно найти ту же площадь, что и у нас, была за ~45 000 (12 500$), но инфраструктура и условия жизни несравнимы.Для подключения/активации электричества в квартире надо было посетить офис DEWA, оплатить комиссию (~300 дирхам? (82$)) + залог около тысячи.

Открытый бассейн в доме работает до 10 вечера
Коммуналка оплачивается онлайн, есть несколько вариантов. Я использовал DubaiNow. Всё считается автоматом, пишет сколько выходит. Можно настроить автооплату и забыть про неё вообще. У нас выходило около 650-700 дирхам (180$) зимой, и 800-850 дирхам (225$) летом, из которых 500 (135$) это вышеописанный налог.

Резидентство

Гражданство получить в ОАЭ нельзя. Никак.
Вечную визу тоже нельзя. (Хотя недавно появилась программа, позволяющая получить такую визу вложившим в экономику страны от 100 миллиардов...)
Экспозиция в WAFI mall
А вот вид на жительство, с обновляемой без проблем визой, уже не так сложно. Для этого требуется иметь в собственности в Дубае полностью построенное и заселённое жильё рыночной стоимостью от 1 000 000 дирхам, оплаченное как минимум на 50%.
С доступной ипотекой становится вполне реалистичною задачей.
Вид на жительство не даёт права на работу, но позволяет обновлять визу на пребывание в стране. Для работы нужна рабочая виза, но, уже находясь там, с видом на жительство можно намного защищённее себя ощущать и не спешить с выбором.
Без активной визы разрешается быть только 30 дней в стране. Из крутого — страховка работодателя продолжает эти 30 дней действовать.

Мобильная связь и интернет

По сути, тут единственный телеком провайдер — государство. Чисто технически тут две конкурирующие компании — Etisalat и Du, но по факту подключать будете того, кто есть в вашем доме и сервис не отличается (хороший). На конец 2020 года я платил 400 дирхам (110$) в месяц за 40 мегабит. В принципе за 1000 дирхам (272$) можно уже гигабит включить — оптика до дома уже проведена.
Улочка в Riverland в Dubai Parks
Кстати, дома все коммуникации в потолке. У меня были Ethernet розетки почти в каждом углу, подключённые в единый свитч.Что меня удивило — техника, который пришёл подключать не только не напугал мой микротик, но он ещё и подарил переходник на SPF/оптику и помог шустро всё настроить.Для мобильной связи операторы всё те же, покрытие идентичное (одни и те же вышки), плюс есть ещё виртуальные операторы. Мы использовали Virgin Mobile, т.к. он был тупо дешевле (50 дирхам (14$) / месяц за 50 минут связи + 3гб).

Цензура и VPN

Из минусов могу отметить цензуру + ограничения. SSH любой резался до ~400кб/с и выгрузка по sftp была болью. Очень похоже, что там какой-то дикий DPI используется, и, если ему что-то не нравится, то мог отрубить интернет на 30-60 секунд, но это было редко. Весь VoiP находится в бане и без прокси любое голосовое общение не будет работать адекватно (ни скайпы, ни зумы, ничего). А ещё возможен штраф что-то типа 500 000 дирхам (140 000$).
Рабочее место
Но тут вполне ощущалось что надо кому-то прям конкретно насолить, чтобы к тебе пришли с какими-то претензиями и штрафами — государство очень старается держать репутацию для экспатов и это видно.Скорее всего, с пандемией либо уже изменили правила, либо улучшили.Для компаний проблемы нет — определённым способом регистрируется VPN, и никакие подключения через него не режутся.