Нехуй делать предзаказы: Steam отказывает в возврате средств за Horizon Zero Dawn / Horizon Zero Dawn :: Игры :: предзаказ :: Steam

Tlanexyotl

Horizon Zero DawnИгрыпредзаказSteam

Нехуй делать предзаказы: Steam отказывает в возврате средств за Horizon Zero Dawn

Порт Horizon Zero Dawn вышел вчера и получился плохо оптимизированным, некоторые пользователи решили воспользоваться предложенными условиями Steam по возврату игр. Не более 2 часов в игре и с даты покупки не должно было пройти более 14 дней. Но как заметили некоторые пользователи, которые ранее предзаказывали Horizon это не так.

Preview

Но как выяснилось,некоторые запросы на возврат средств отклоняются. Те пользователи, что уже обратились в поддержку были проигнорированы.

CAN'T REFUND. I AM SCAMMED
Anyone Else Having Trouble Refunding?

О посте

Отличный комментарий!

Ну все по канонам, сделал предзаказ, получил говна дважды. С выходом игры и с попыткой вернуть бабло за некачественный продукт.

Sk10

08.08.2020, 06:03

ссылка

+16,9

Скандал высосан из пальца.

Это автоматическое отклонение простого запроса на рефанд. Скрипт просто смотрит, солюдены ли условия автоматического возврата стредств. Прошло больше 14 дней - робот деньги не вернёт.

А вот если написать именно заявление с просьбой вернуть деньги ввиду некачественного порта, в который ты не можешь играть - тебе всё вернут.

RaptorAnton

08.08.2020, 06:37

ссылка

+36,0

Комментарии

43

08.08.20, 05:58

+1,7

Ну все по канонам, сделал предзаказ, получил говна дважды. С выходом игры и с попыткой вернуть бабло за некачественный продукт.

Sk10

08.08.2020, 06:03

ссылка

+16,9

Скандал высосан из пальца.

Это автоматическое отклонение простого запроса на рефанд. Скрипт просто смотрит, солюдены ли условия автоматического возврата стредств. Прошло больше 14 дней - робот деньги не вернёт.

А вот если написать именно заявление с просьбой вернуть деньги ввиду некачественного порта, в который ты не можешь играть - тебе всё вернут.

RaptorAnton

08.08.2020, 06:37

ссылка

+36,0

Ну хз насчет скрипта: я вот когда покупал MORDHAU тоже запросил возврат(игра топовая, но одному без друзей играть в неё очень грустно), несмотря на то что наиграл я 3ч 40м, и мне в считанные часы вернули деньги. Да, я был в курсе про 2 часа, но решил всё таки тыкнуть заяву благо делов там на три клика

anorakee

08.08.2020, 07:10

ссылка

-0,1

В году 15-м сделал единственный раз предзаказ в жизни (купил РеЗеро) еще до всей этой движухи с хуевыми предзаказами, и... все заебца. А потом началось вот это, и начало казаться, будто общественное сознание ебануло по разработчикам и они подчинились ситуации. Ебаные заговоры повсюду.

Renogan

08.08.2020, 18:00

ссылка

0,0

сделал предзаказ-сам виноват

AbdreLinkoln

08.08.2020, 06:08

ссылка

+8,5

Я не оправдываю стим, но если они реально сделали предзаказ дольше 14 дней назад а потом ВНЕЗАПНО решили отменить его когда 14 дней уже прошли - сами виноваты.

katastrofa02

08.08.2020, 06:09

ссылка

+12,3

Игра релизнулась 7 числа.

rok32

08.08.2020, 06:16

ссылка

+1,1

Сделка считается завершенной при 100% оплате в большинстве случаев. Те случаи когда оплата идет раньше,а покупка в день получения на самом деле не оплата идет,а деньги на отвественнгое хранение,а при получении они с него снимаются и предаются продавцу, но если ты сразу передал их то все ты купил в тот день. Ну так во многих странах.
Так что поздравляю когда "предзаказал" тогда значит купил и возврат бабла уже добрая воля продавца)

Kzawr

08.08.2020, 06:22

ссылка

-1,6

> Сделка считается завершенной при 100% оплате в большинстве случаев.

Это не должно быть таким случаем, ведь "владение" игрой начинается в день релиза

rendrom

08.08.2020, 06:29

ссылка

+1,9

Коммент скрыт. Показать?

Kzawr

08.08.2020, 06:34

ссылка

-8,8

Неожиданно, но её можно сдать в аренду, т.е. начать использовать.

crkll

08.08.2020, 07:01

ссылка

+1,4

На первой картинке указано же как сам стим считает сделку завершённой и по их собственным правилам можно требовать возврат пока не прощло 2 недели С РЕЛИЗА и не наиграно 2 часа, вне зависмости от того насколько давно был сделан предзаказ.

dimwalker

08.08.2020, 09:44

ссылка

+0,1

Ага а что такое "релиз"? Релиз можно считать с 17го года, а покупку с дня заказа.

Kzawr

08.08.2020, 10:00

ссылка

-0,3

"Релиз" не такое уж абстрактное понятие, а вполне конкретная дата.
Какую именно из доступных дат считать верной можно определить по платформе на которой была совершена покупка(предзаказ) требующая рефанда.

dimwalker

08.08.2020, 10:46

ссылка

0,0

Ничего никогда не покупаю не попробовав заранее уж не говоря о предзаказе хотя очень жду киберпанк и хочу добавить в библиотеку.

Kzawr

08.08.2020, 06:18

ссылка

-0,0

Уверен, это можно оспорить в суде, мол, предзаказ не считается покупкой до выхода товара или вроде того. Зависит от законодательства

Makky

08.08.2020, 06:18

ссылка

+0,3

По правилам Стима 14 идут с момента релиза игры независимо от того когда был сделан предзаказ.
Нужно самому контактировать супорт чтобы сделать рефанд. Просто в Стиме супорт медленный.

MegaVat3000

08.08.2020, 06:26

ссылка

+2,0

Kover_Bez_Druzei

08.08.2020, 06:11

ссылка

+22,3

мде, я надеялся что с хоризон будет получше, чем с кодзимским симулятором курьера, все-таки это их движок

manowar111

08.08.2020, 06:13

ссылка

-1,4

слышал что у бурята как раз таки нет проблем с игрой на ПК, ну или почти нет)

Sk10

08.08.2020, 06:14

ссылка

+6,0

Ага на 2080ti уже на первой заставке спайкает

KotProglot

08.08.2020, 06:25

ссылка

+0,9

у буратя еще и куча технологих засунута. типа нового dlss
а "авторы движка" даже нормальную синхронизацию не смогли реализовать

https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fsteamcommunity.com%2Fgames%2F1151640%2Fannouncements%2Fdetail%2F2749963490368114776&cc_key=

Geck

08.08.2020, 07:03

ссылка

+2,0

Горизонт - ниже нуля за 2800, ну такое себе. История про девочку-хакера с луком...ну бляя. Купил РДР2 по скидке, граблю бичей на дороге.

KillaBeez

08.08.2020, 06:13

ссылка

-1,3

Мне мир понравился,а вот игра на джойстике нет допроходил на ютубе может на клавомыше стрельба не через анус будет.

Kzawr

08.08.2020, 06:24

ссылка

-0,3

Да это просто бага стима, пофиксят - зарефундите свои хорайзоны

Tocakyca

08.08.2020, 06:16

ссылка

+1,3

ну такое теперь токо на торрентах ждать

vover

08.08.2020, 06:23

ссылка

-0,3

Тебя даже вчерашний релиз не разбудил?
https://dtf.ru/flood/185790-horizon-zero-dawn-uzhe-vzlomali

адал

08.08.2020, 06:25

ссылка

+0,9

*ждать мульйон патчей и тогда уже качать. ну или скидки до адекватной цены.

DeXTeR26

08.08.2020, 08:29

ссылка

+1,1

адал

08.08.2020, 08:32

ссылка

0,0

Коммент скрыт. Показать?

nvsblrain

08.08.2020, 06:30

ссылка

-7,6

Держи вкурсе

kardras

08.08.2020, 06:44

ссылка

+0,2

Хотелось бы всё-таки получить порт игры 17го года с адекватным техническим исполнением, учитывая что стоит он как любой новый ААА. А не вылеты каждые 5 минут, нестабильный низкий фпс даже на хорошем пк, залоченные на консольные 30 кадров анимации персонажей и вот это вот всё. Если сделали такую халтурную абоминацию из говна и палок то и денег просите соответствующе, скоты ебаные. Всем миром жрём говно уже лет 15 как, вот издатели настолько охуели что за огромные деньги выпускают разваливающееся забагованное ААА говно, которое в лучшем случае ещё год допиливают патчами

anorakee

08.08.2020, 07:19

ссылка

+1,0

Согласен, с ценником они перегнули, особенно учитывая лажу на старте предзаказов

nvsblrain

08.08.2020, 07:45

ссылка

0,0

Долбоебы бьют лицом в бубен и кричат АБМАНУЛИ на каждом большом релизе. В ссылке, которую кинул автор, все написано.
Рефанд в стиме возможен, если ты наиграл меньше 2 часов И купил игру меньше 14 дней назад. В других случаях система автоматом завораживает рефанд. Но если написать в саппорт, они проводят его руками.

guffi_oo

08.08.2020, 06:43

ссылка

+7,2

Тут что-то не чисто, так как раньше я спокойно возвращал игры, купленные по предзаказам месяцами ранее до релиза по такой же "схеме" как люди хотели вернуть хорайзен, мол попробовали поиграть после релиза - не понравилось, не устроили лаги и вернули бабки. Помню с вархамером чаосбейном случай был, там вообще всех кто предзаказал пустили играть на 3 дня раньше (до релиза), в итоге я успел наиграть там 15 часов, пройти игру, а когда она релизнулась, оформил возврат средств и мне его подтвердили.

Что-то тут не чисто. Может какая-то защита от большого количества рефандов за один промежуток времени или изменённые пользовательские соглашения/правила рефанда?

Generous_BNA

08.08.2020, 06:56

ссылка

-0,2

Для предзаказов доступен возврат в любое время до релиза, на релизе уже включаются правила 14 дней/2 часа. Не возвращает преордеры хоризона именно те, что старее 14 дней, это косяк стима, там уже глобал модератор отписался, чтобы реф делали не через автомат, а соседней кнопкой. Так что все высосано из пальца, пофиксят в ближайшие дни.

garret92

08.08.2020, 07:02

ссылка

+0,1

Предзаказ на эту игру в первый день стоил 970 рублей или около того, потом его повысили до 2800. Может, с этим как-то связано.

Steffo_is_good

08.08.2020, 07:40

ссылка

+0,5

никак это не связано, за сколько купил столько и вернут

manowar111

08.08.2020, 08:15

ссылка

+0,2

Мышки плакали, кололись но продолжали делать предзаказы

doublespace

08.08.2020, 07:54

ссылка

+0,0

я вот предзаказываю только те франшизы, фанбоем которых я являюсь - Carmageddon, serious sam, и некоторые другие. Даже отдавая себе отчёт в том что игра может выйти ниочинь. Предзаказом я выражаю надежду и поддержку, и желание видеть подобные игры в будущем. Но предзаказывать топовые ААА высеры и порты с сонсолей, которые уже собрали миллионы денег - это верх глупости. Чем более раскрученный тайтл - тем больший хуй получишь в итоге.

luuke

08.08.2020, 08:44

ссылка

+0,2

Что мешает купить за пару дней до выхода, чтобы избежать подобного? Шило в задний?

AlligatorJoe

10.08.2020, 14:38

ссылка

0,0

Невозможность сделать рефанд - глюк автоматической поддержки Стима. В итоге мне помог следующий способ https://steamcommunity.com/app/1151640/discussions/0/2791621875940953838/#c2791621875941164699

DeaDHeaD

11.08.2020, 03:59

ссылка

0,0

конечно, не по теме, но вот вам привет из прошлого

Preview

KillerBAN

28.09.2020, 15:34

ссылка

0,0

Чтобы написать коммент, необходимо залогиниться