И за обращение в сервис остатки сняли.
Если хорошо полыхал, то брить не придется уже никогда.
Вы еще не подключили услугу, а мы уже сняли за нее деньги. МТС. На шаг впереди.
Чот вспомнилось:
- Доктор, меня все игнорируют
- Следующий!
- Доктор, меня все игнорируют
- Следующий!
Тариф то поминутный, так что если больше 3 секунд говорил, то списывают как за минуту. Видимо людям сложно узнать условия своего тарифа.
У меня вот прям буквально вчера похожая история произошла с оператором "О!"(Киргизстан) мать месяц назад закинула на баланс денег в течении месяца никуда не звонила и вчера решил позвонить мне,но "вызов не разрешен - недостаточно средств" она пошла закинула денег в терминале пришла домой пытается снова позвонить опять "вызов не разрешен" и тут захожу я она говорит "разберись чего то не пойму закидываю денег а телефон не звонит может что сломалось?" звоню в тех поддержку говорю что за хня? Почему баланс на 0 если он уже 2 раза пополнялся? И уведомление что деньги зачислены приходило.Говорят это снятие абонплаты за услуги.Спрашиваю у матери может что тыкнула или там отец инет подключал говорит нет я его вообще не трогала.отвечаю поддержке что никакие услуги мы не подключали и если ничего не подключали какая к черту абонплата на что мне выдают:
У вас стоит услуга "Т-48-32" и услуга "звонок" которая меняет гудок на мелодию.Переспросил мать еще раз точно ли ничего не тыкала,говорит вообще месяц к нему даже не прикасалась.Говорю поддержке мы эти услуги не подключали каким образом мы стали за них платить и тут мне выдают:
-"Да действительно эти услуги были вам подключены бесплатно на 1 неделю,а по истечении бесплатного периода вам было выслано СМС с уведомлением что услуги переходит на платную основу и для отказа введите указанный код в смс" (СМС приходила на кыргызком языке.)
После этого началась сильная ругань с оператором и в итоге мать просто выбросила симку и пошла купила новую от билайна...
Это получается они сами тебе без твоего согласия включают любую услугу с любой стоимостью и снимают деньги. А еще недавно у них появилось очень "заманчивое" предложение "О деньги" которое позволяет использовать баланс телефона "как кошелек" для оплаты ком услуг штрафов и тд. и с такой логикой получается ты закачиваешь допустим 10000 на баланс для "кошелька" и потом через месяц приходит сообщение "мы тебе подключили услугу VIP-яйцезвон! с вас было снято 15000" дздз "Uvajaemiy abonent, ne zabud'te oplatit' za uslugi svyazy do 24.10.2017.Summa oplati 1250 som"(последняя смс реально переписанная из мобилы)
У вас стоит услуга "Т-48-32" и услуга "звонок" которая меняет гудок на мелодию.Переспросил мать еще раз точно ли ничего не тыкала,говорит вообще месяц к нему даже не прикасалась.Говорю поддержке мы эти услуги не подключали каким образом мы стали за них платить и тут мне выдают:
-"Да действительно эти услуги были вам подключены бесплатно на 1 неделю,а по истечении бесплатного периода вам было выслано СМС с уведомлением что услуги переходит на платную основу и для отказа введите указанный код в смс" (СМС приходила на кыргызком языке.)
После этого началась сильная ругань с оператором и в итоге мать просто выбросила симку и пошла купила новую от билайна...
Это получается они сами тебе без твоего согласия включают любую услугу с любой стоимостью и снимают деньги. А еще недавно у них появилось очень "заманчивое" предложение "О деньги" которое позволяет использовать баланс телефона "как кошелек" для оплаты ком услуг штрафов и тд. и с такой логикой получается ты закачиваешь допустим 10000 на баланс для "кошелька" и потом через месяц приходит сообщение "мы тебе подключили услугу VIP-яйцезвон! с вас было снято 15000" дздз "Uvajaemiy abonent, ne zabud'te oplatit' za uslugi svyazy do 24.10.2017.Summa oplati 1250 som"(последняя смс реально переписанная из мобилы)
Из-за 9 рублей писать в поддержку? Серьезно?
Отличный комментарий!