Новый портал поддержки Oracle на основе ИИ
Ссылки:
На фоне страданий обычных людей относительно повсеместного насаждения ИИ и цен на железо, что происходит с теми, кто насаждает?
"Мыши кололись, плакали, но продолжали есть кактус."
В сентябре 2025 г. Oracle заключила сделку с OpenAI на $300 млрд сроком на пять лет. Для этого, они залезли в долги на $100 млрд. Рынок отреагировал на долги и значительные развертывания новой ИИ-инфраструктуры падением капитализация в середине ноябре на 30% относительно сентября 2025 г.
В декабре Oracle переключила свой портал поддержки на новый движок с ИИ интеграцией.
Как результат сломалось все, причем как для клиентов, так и для персонала поддержки. Пострадал поиск клиентских заявок, ссылки на патчи, продукты Oracle,, сопутствующее ПО. Пострадали гафики последних релизов. Все ссылки, справочный индекс были также изменены и закладки пользователей, которые были сделаны до смены движка частияно не работают.
Как итог, что клиенты, которые практически не в состоянии найти информацию теперь на портале, что персонал суппорта,саппорт которые вынуждены вести постоянную войну с галлюцинациями решения начальства - все в крайнем "восторге"
Но мы будем продолжаем двигать локомотив в светлое будущее и отчитываться о увеличении продуктивности
Отличный комментарий!