Именно поэтому большинство продавцов на маркетплейсах отвечают на каждый отзыв и спешат обменять любой товар? Именно поэтому на Али покупатель почти всегда прав, и поэтому особо ушлые "теряют" половину посылок, возвращая деньги за них? Ага, смс-ка.
цена отзыва сейчас куда выше. Если у продавца есть хотя бы 10% отрицательных отзывов, то он в полной жопе.
Нейросети теперь и шутки шутят? Шутники на завод.)))))))
Полный бред. Мало того, что ты отдаёшь конский процент ОЗОНу - не дай бог ты продашь что-то не то. Не передал посылку - штраф, передал не то - штраф. Возврат из самого дальнего очка страны, потому-что клиенту не понравилось - доставка за твой счёт и штраф. Много косяков - неделя блокровки. Пару недельных - блок магазина, который ты развивал месяцы, а то и годы. Оценки оспорить почти невозможно, а они прилипают к карточке и, в особенности, магазину намертво!
Фух, простите, наболело...
Фух, простите, наболело...
Ну в принципе да, работаю на "складе поставщика" (по факту просто склад, предоставляющий свои услуги всем желающим) и если теряется сраная ручка за два рубля, которая должна уйти на озон, но она последняя, включается режим предобморочного состояния вплоть до того, что вся смена в конце рабочего дня может отправиться перерывать коробки с товаром. Как для потребителя относительный плюс - сапоги порвались через 20 дней после покупки, 31 декабря - второго января уже чапаешь сдавать. И маркетплейс сам уже отправит двухметровых амбалов к торгашу.
ойблядь, бедненький. Маркетплэйс не даёт наёбывать покупателей и заставляет выполнять требования закона о защите прав потребителей. Ай, какой плохой Озон. Приучайся к цивилизованной торговле, а не как ты привык: втюхать хуйню и гаситься от ответственности.
Я как покупатель, начинаю любить Озон. Недавно вот делал возврат "из самого дальнего очка страны за счёт продавца" потому что в описании товара был пиздёжь. Очень понравилось как быстро и просто это происходит. И меня вполне устраивает, что Озон в этом случае защищает мои интересы покупателя и сам ебёт таких продавцов.
Я как покупатель, начинаю любить Озон. Недавно вот делал возврат "из самого дальнего очка страны за счёт продавца" потому что в описании товара был пиздёжь. Очень понравилось как быстро и просто это происходит. И меня вполне устраивает, что Озон в этом случае защищает мои интересы покупателя и сам ебёт таких продавцов.
Кто собирался кого наёбывать? Я тоже очень люблю маркетплейсы как покупатель - самому приходил брак пару раз и с возвратами проблем не было. Но полная ориентированность только на клиента не есть благо. Как продавец ты будешь получать пинки со всех сторон без возможности обжалования почти всегда.
Поясню на примере: Ты получил разбитую фигурку своей вайву за 100500 денег и идешь хуячить гневный отзыв на товар. Оформляешь возврат. ОЗОН даст пизды не тупому складуну, который пнул заветную посылку, а продавцу (если тот не предоставит записи с нескольких камер 4K разрешения как он это всё упаковывал). И, если повезёт, то с тебя снимут штраф и вернут бабки. Но отзыв останется, и, чтобы его снять, придётся пройти ещё 10 кругов корпоративного ада.
Я понятно объяснил?)
Поясню на примере: Ты получил разбитую фигурку своей вайву за 100500 денег и идешь хуячить гневный отзыв на товар. Оформляешь возврат. ОЗОН даст пизды не тупому складуну, который пнул заветную посылку, а продавцу (если тот не предоставит записи с нескольких камер 4K разрешения как он это всё упаковывал). И, если повезёт, то с тебя снимут штраф и вернут бабки. Но отзыв останется, и, чтобы его снять, придётся пройти ещё 10 кругов корпоративного ада.
Я понятно объяснил?)
Может быть дело в том, что ты, как адекватный продавец, если хочешь хорошей реакции от покупанов, ДОЛЖЕН проверять отгрузку, грамотно паковать и не косячить, а если накосячил - пытаться сгладить углы, поскольку проеб с твоей стороны? Сам работаю на складе в логистике. Когда работаю с заказами, если у нас не совсем пиздецовый аврал - стараюсь, как будто себе отправляю.
Чтобы написать коммент, необходимо залогиниться
Отличный комментарий!