Ростелеком творит "Добро" - что-бы им пусто было.

Пришла сегодня СМС от Ростелекома, у вас задолжность 1200 рубликов.
Я прифигел, зашел в личный кабинет и....
Вот с чем я сейчас столкнулся.

Лицевой счёт №
Баланс на 15.05.2020 в 19:08 О
-1 213,96 руб.
Система оплаты: авансовая Автопополнение: не настроено Доставка счёта: В Единый личный кабинет
Оплатить
Управлять счётом
Домашний Интернет
Статус услуги: активна Тариф: Красивая цена" до 100 Мбит/с (ЕТТН)
Сменить тариф Бонусы:

Что главное тут не так? А то что отдельным соглашением у меня с Ростелекомом прописана "Авансовая" система платежей. Есть деньги на счету - есть услуги, нету денег на счету - я сижу без интеренету. Минусового баланса быть не может.

И вот что странно за пару месяцев в тариф не укладывается такая большая сумма.
Поднял счет за последний месяц и вижу:
РАСЧЕТЫ ЗА АПРЕЛЬ 2020
Наименование расчетов	Остаток на 01.04.2020. руб. (♦ переплата^- долг)	Начислено Поступило оплат в Апреле 2020. руб. в Апреле 2020. руб.		Итого с учетом сумм за прошлые периоды на 30.04.2020. руб. (♦ переплата1- долг)
По оказанным услугам	366.03	790 00	0.00	•423.97
Итого

Мой косяк от части. Я в конце прошлого года просто за "бонусы" натыкал "бесплатных" Антивирей, раздать семье. А они тихо перешли из вида бесплатный в платный. Вот только еще и в списке подключенных услуг они не отображаются. Хотя должны. Опа! И пару месяцев тянули деньги.



Всего этого не было бы, если бы на счету закончились деньги и мне сразу.
Но вот счет, несмотря на статус вдруг стал кредитным.
Каких-то уведомлений об изменении условий обслуживания я не получал.

Вот что мне сказала служба поддержки


Счетов или уведомлений об оплате до накопления критической массы Ростелеком тоже не присылал.
Забавно если вы вдруг уехали на дачу или на карантин и не проверили отключили услуги за интернет, телефонию, камеры или телевидение. Ожидая что деньги закончатся оно отключиться. По возвращению, вас ждет сюрприз!!!

Ростелеком: Если у вас сейчас нету денег не платите - потом вы всё равно заплатите.