Каждый раз, когда на кассе час ковыряется в мелочи какая-то бабушка или мамаша с нарожала-детьми, я предлагаю закинуть полтинник-сотку, гарантированно убив вопрос в пользу кассы. Каждый раз я на себе ловлю кучу странных взглядов, мол зажрался пидор, ничего, постоишь. От кассирши, от мамаши, от рандомных чаров возле кассы. Я хз, что с этими людьми не так.
Как бэ на кассе часто мелочи не хватает. И ее специально просят. Уверен, что в твоем случае твой полтинник всрался кому-то?
Ну, так-то за все косяки кассиров потом у них из зарплаты вычитывают, когда касса не сходится. И за лишнее тоже наказывают, типа нарушения регламента работы. Я когда на видео работал такой фигни по несколько раз в день было.
...о расхождении которой с реальным количеством бумажек и идет речь.
Мне крайне сложно вас понимать, в таком случае.
Дело в том, что кассирам нельзя давать право на возврат и отмену пробитого. Некоторые из них тут же начинают этим злоупотреблять.
с кассового аппарата снимаются данные о сумме, находящейся в нем. оттуда минусуется то количество денег, которые унесли в сейф (ибо нехуй дохреналион пятитысячных купюр хранить), минусуются те деньги, которые "заняли" на другую кассу, и т.д. - и в итоге - подсчитываются те деньги, которые наличествуют в боксе кассового аппарата. если есть расхождение в пользу покупателя - ему отдадут эти 400 рублей (даже если на кассе в плюс пошло не 400, а 300, или 200 рублей). если нет - можешь хоть целиком на говно изойти - денег не дождешься. ну, разве только - произведут досмотр показаний видеонаблюдения.
хотя в ситуации, как на картинке сверху - если еще не отдал купюры, просто даешь требуемую сумму, получаешь сдачу -и уходишь. а там - хоть трава не расти.
хотя в ситуации, как на картинке сверху - если еще не отдал купюры, просто даешь требуемую сумму, получаешь сдачу -и уходишь. а там - хоть трава не расти.
да, и проблема не в ПО, а в мясной прокладке между кассовым аппаратом и стулом кассира.
Как я тебя понимаю . Вот мой жизненный опыт :
Как то закупался в "Дикси" , с утра не сильно много покупателей , потому и было достаточно времени , дабы обратить пристальное внимание на сумму покупок в чеке . и она явно расходилась с действительностью .
Оставив свежеприобретённые покупки в ячейке хранения , я отправился вновь в торговый зал , дабы сравнить цены в чеке и ценники на товары в зале , мало ли , вдруг это меня "проглючило" , но нет , все верно , мне не показалось . У 5ти - 6ти товаров в чеке цена была завышена на 20 - 40 рублей (за каждый) .
Вернувшись и забрав пакеты из камеры хранения . я обратился за разъяснением к кассиру . Естественно , с первых же секунд общения на меня уперся сверлящий взгляд "как на врага народа" , мол , у них всегда все правильно , ошибок быть не может , и вообще , чего я занятых людей от работы отвлекаю . Но так как дело было с утра , и народу почти не было , последняя часть обвинений в мой адрес выглядела дохло .
Оставив на кассе , я отправился в зал , в сопровождении кассира , которая продолжала твердить , что такого не может быть , потому , что не может быть никогда . Однако , с ценника первого же товара , ее высокомерно презрительный взгляд и надменный тон испарились , двухлитровая бутыль растительного масла , на против которой в чеке стояла сумма 169р, стояла напротив нас и под ней красовался ценник в 121р , примерно тоже самое было , с колбасой , замороженными овощной смесью и хинкали .
Буркнув что то неразборчивое по поводу менеджера , кассирша внезапно юркнула в подсобку растворилась минут на 5 . наконец появившись , в сопровождении почти что своего клона (мадам за 40 лет и за 120кг) , который оказался менеджером , и начали синхронно , в два голоса , убеждать меня , что это форс мажор , что якобы , с утра их головной офис изменил цены , а они , несчастные , не успели поменять ценники , и чтобы я не делал из мухи катастрофу вселенского масштаба , хотя я все это время молчал .
И вот тут мы "мягко" подошли к системе возврата в современном супермаркете :
заявив , что возвращать наличными разницу она мне не может , так как оплата происходила картой , а возвращать на карту она не умеет , мне надо стоять и ждать пока не освободится ее сменщица . которая в подсобке принимает товар/перебирает крупу/вызывает сотону (нужное подчеркнуть) . К счастью вызов последнего видимо произошел довольно быстро и минут через 5 на кассу подошла деваха , лет под 25 , и произведя хитрые манипуляции с моей картой проводя ею по кассовым желобкам , одновременно печатая что то в самой кассе , (у нее ушло больше времени на копошение в мусорной корзине , в поисках чека на мою покупку , куда его заботливо швырнула предыдущая кассирша) и вернула карту с чеком , удостоверяющим операцию , со словами , что деньги мне переведут через день - два (!) .
Но ни через день , ни через два , деньги не пришли . Сумма в 200+ рублей не очень то большая , но тут совпало , что мне надо было ехать в банк по другому вопросу , где я , собственно и попросил объяснения , предъявив чек о возврате . Банковский работник , с милой улыбкой , рассказал , что обычно супермаркеты не заморачиваются с подачей документов на перевод возмещений сразу в день , когда происходит инцидент (ибо таких инцидентов у них несколько раз на дню) , а обычно ждут , пока не накопится увесистая кипа запросов , и уж тогда соблаговолят ее передать в банк на выплаты . Это может растягиватся на срок, что то около недели . (вместо того , чтоб вернуть деньги наликом , сразу у кассы) .
Мне мои перевели на карту на 5ый день .
Как то закупался в "Дикси" , с утра не сильно много покупателей , потому и было достаточно времени , дабы обратить пристальное внимание на сумму покупок в чеке . и она явно расходилась с действительностью .
Оставив свежеприобретённые покупки в ячейке хранения , я отправился вновь в торговый зал , дабы сравнить цены в чеке и ценники на товары в зале , мало ли , вдруг это меня "проглючило" , но нет , все верно , мне не показалось . У 5ти - 6ти товаров в чеке цена была завышена на 20 - 40 рублей (за каждый) .
Вернувшись и забрав пакеты из камеры хранения . я обратился за разъяснением к кассиру . Естественно , с первых же секунд общения на меня уперся сверлящий взгляд "как на врага народа" , мол , у них всегда все правильно , ошибок быть не может , и вообще , чего я занятых людей от работы отвлекаю . Но так как дело было с утра , и народу почти не было , последняя часть обвинений в мой адрес выглядела дохло .
Оставив на кассе , я отправился в зал , в сопровождении кассира , которая продолжала твердить , что такого не может быть , потому , что не может быть никогда . Однако , с ценника первого же товара , ее высокомерно презрительный взгляд и надменный тон испарились , двухлитровая бутыль растительного масла , на против которой в чеке стояла сумма 169р, стояла напротив нас и под ней красовался ценник в 121р , примерно тоже самое было , с колбасой , замороженными овощной смесью и хинкали .
Буркнув что то неразборчивое по поводу менеджера , кассирша внезапно юркнула в подсобку растворилась минут на 5 . наконец появившись , в сопровождении почти что своего клона (мадам за 40 лет и за 120кг) , который оказался менеджером , и начали синхронно , в два голоса , убеждать меня , что это форс мажор , что якобы , с утра их головной офис изменил цены , а они , несчастные , не успели поменять ценники , и чтобы я не делал из мухи катастрофу вселенского масштаба , хотя я все это время молчал .
И вот тут мы "мягко" подошли к системе возврата в современном супермаркете :
заявив , что возвращать наличными разницу она мне не может , так как оплата происходила картой , а возвращать на карту она не умеет , мне надо стоять и ждать пока не освободится ее сменщица . которая в подсобке принимает товар/перебирает крупу/вызывает сотону (нужное подчеркнуть) . К счастью вызов последнего видимо произошел довольно быстро и минут через 5 на кассу подошла деваха , лет под 25 , и произведя хитрые манипуляции с моей картой проводя ею по кассовым желобкам , одновременно печатая что то в самой кассе , (у нее ушло больше времени на копошение в мусорной корзине , в поисках чека на мою покупку , куда его заботливо швырнула предыдущая кассирша) и вернула карту с чеком , удостоверяющим операцию , со словами , что деньги мне переведут через день - два (!) .
Но ни через день , ни через два , деньги не пришли . Сумма в 200+ рублей не очень то большая , но тут совпало , что мне надо было ехать в банк по другому вопросу , где я , собственно и попросил объяснения , предъявив чек о возврате . Банковский работник , с милой улыбкой , рассказал , что обычно супермаркеты не заморачиваются с подачей документов на перевод возмещений сразу в день , когда происходит инцидент (ибо таких инцидентов у них несколько раз на дню) , а обычно ждут , пока не накопится увесистая кипа запросов , и уж тогда соблаговолят ее передать в банк на выплаты . Это может растягиватся на срок, что то около недели . (вместо того , чтоб вернуть деньги наликом , сразу у кассы) .
Мне мои перевели на карту на 5ый день .
я обычно снимаю ценники прямо с полок (если они неверные, то лучше пусть их не будет) и уже с ними и чеком иду разбираться.
Наликом не имеют право возвращать, т.к. это вид финансовой деятельности именуемой "обналичивание денежных средств" (заниматься этим могут только финансовые организации имеющие лицензию ЦБ) - очень странно, что тебе такое сказал банковский работник, ибо характеризует это его как нифига не разбирающегося в своей работе
Чет каменный век( А ведь механизм нормального возврата вполне себе есть. В кафешке супермаркета не так давно пробили 2 бутылки морса вместо одной. Я успел поесть еще, потом только заметил в чеке косяк. Вернулся - менеджер за 15 секунд отменил покупку двух бутылок, пробил одну. Сразу же прошел возврат на карту. Уж не знаю, что имнно нужно для подобных манипуляций: наворочнный терминал оплаты или желание/руки кассира.
Сколько раз стоял в очереди лишние минуты, потому что кто-то впереди пробивал товар, у которого сменилась цена, а ценник не поменяли, и выясняли кто прав. Вопрос бывал в разнице на 2-3р, просто бабуськи набирали товара впритык по деньгам - в этом случае претензий к ним не имею.
А вот был случай в 2014м почти сразу после того как цены взлетели, одна тетка повадилась менять местами ценники на стеллажах(магазин где я работал), а потом требовать возврата разницы, то есть в итоге по факту покупая дорогой товар по цене дешевого. Спалилась на третий раз, когда решила взять вино за 790р как за 380. А там витрины разные у разной ценовой категории, и кассир на этой зоне ответственный - слишком тупой косяк для нее, решили посмотреть запись, пока смотрели и выяснили ее о хитрожопости - тетка сделала ноги.
А вот был случай в 2014м почти сразу после того как цены взлетели, одна тетка повадилась менять местами ценники на стеллажах(магазин где я работал), а потом требовать возврата разницы, то есть в итоге по факту покупая дорогой товар по цене дешевого. Спалилась на третий раз, когда решила взять вино за 790р как за 380. А там витрины разные у разной ценовой категории, и кассир на этой зоне ответственный - слишком тупой косяк для нее, решили посмотреть запись, пока смотрели и выяснили ее о хитрожопости - тетка сделала ноги.
Ну с теткой все ясно, тут обычный жулик, а переплачивать пусть даже 3 рубля за товар я не буду и потребую пересчет по ценнику, иначе можно забить на ценники, народ ведь все равно купит.
И что, ей кто-то возвращал разницу, просто посмотрев на ценники? Чёт мне кажется, её и в первые разы бы нахуй послали, сверив идентификатор товара (я хер знает, как он там правильно называется, артикул что ли) с базой. Да и на самих ценниках обычно указано наименование товара.
Ноябрь 2014, цены взлетели на все на 30-50%, база с переоценкой сбоила(или мозги у продажников) и могли приходить исправления 3 раза ко дню, отключались самопроизвольно акции, одинаковый товар стоял в разных местах и новичок администратор(парниша-грузин) выкидывал часть ценников с переоценки, потому что "уставал". Так что была куча проблем с этим и замы директора магазина не успевали вникать в каждый косяк, у них и так было много своей работы.
Щас бы ценники без наименования товара расставлять.
Однажды я.. Зашел в магазин, купил продукты и морожено своё любимое - ""йогурт какой-то" с черничным джемом" купил себе одно 75 г. другое 140 г. Пошел на кассу, а так как у них упоковки похожи очень, то кассир, возможно, не заметила и пробила оба 140 г, цены у них конечно разные, ну я как конченный униженный далбаёб ничего не сказал и вышел из магазина, но пройдя ~20 метров взял свои яички в кулак, было больно и я завизжал, но после, я вернулся в магазин и сказал кассиру, что она пробила мне оба по 140 г, и поэтому я схожу и поменяю одно своё 75 на 140, она просто сказала: "ладна". Так вот, я чувствовал себе лучше всего в жизни в тот момент. Маленькие радости, большого дебила.
мужик съел йогурт
Да, бро, мороженка она сука такая, заставляет сжимать тестикулы в пятерне...
вот случай в декабре этом был у меня, пыталась меня кассирша нагло наебать на 30 руб(приписала мне 1,5 буханки хлеба) вместо 0,5 при том товара у меня было два, кусок сыра и долбаная половинка хлеба, все пробила, выставила сумму я даю ей деньги и говорю девушка(мадам30-40лет) вы не ошиблись, на что она нагло отвечает нет и уже начинает пробивать другого клиента, я вежливо прошу чек который не хотя(судя по томному взгляду она мне дает) и который я сую ей в лицо указывая на эти 1,5 буханки хлеба. И знаете что там была очередь человека 3-4, как всегда работала одна касса, видели бы вы взгляд этих людей, но смотрели они не на меня а на эту мадам которая отпустила еще одного клиента и попросила кого то там ее заменить а сама быстро ретировалась в складские помещения.
Хз, когда набираю всякой жратвы в разных гипермаркетах, сразу после кассы беру чек и сверяю цены на все позиции, если что к кассиру и возврат. Дело даже не в том что "жалко что-ли 10р", просто пошли они нахуй, везде пытаются наебать хоть на сколько, кому не жалко тот пускай как лох молчит. Хотя сейчас ситуация намного лучше стала, чаще всего действительно просто ошибки, до нашего засратова даже докатилась тенденция округления копеек до рублей в сторону покупателя.
Был в декатлоне пару недель назад.
Взял сыну футболку(190р) и шорты(250р) для физры в садике, жене перчатки зимние(699р), и себе жидкость для плавательных очков от запотевания(799р).
Все пробил, в пакет сложил, а чек в конце дали, я его так в руках и держал. Иду к выходу, и случайно(боковым прямо таки зрением) замечаю что в чеке две позиции повторяются. Присмотрелся, Дура, пробила мне футболку за 190р два раза! Я уже было решился "собрать свои яички в кулак" и пойти на кассу и тут я заметил что жидкости от запотевания в чеке нету.... Ну я и подумал: Ну что я баба какая то склочная что ли, из за 190р ругаться?! Отпустил яички и пошел домой.... Вот такой я слабохарактерный.
Взял сыну футболку(190р) и шорты(250р) для физры в садике, жене перчатки зимние(699р), и себе жидкость для плавательных очков от запотевания(799р).
Все пробил, в пакет сложил, а чек в конце дали, я его так в руках и держал. Иду к выходу, и случайно(боковым прямо таки зрением) замечаю что в чеке две позиции повторяются. Присмотрелся, Дура, пробила мне футболку за 190р два раза! Я уже было решился "собрать свои яички в кулак" и пойти на кассу и тут я заметил что жидкости от запотевания в чеке нету.... Ну я и подумал: Ну что я баба какая то склочная что ли, из за 190р ругаться?! Отпустил яички и пошел домой.... Вот такой я слабохарактерный.
Насколько знаю - недостачу потом вычитают у всех из зп. Соответственно, в небольших жуликоватых универсамах такая круговая порука провоцирует продавцов делать "достачу".
по базе заведённых штрихкодов
Очень часто недостачу тупо делят поровну на всех продавцов.
А придя домой понял, что жидкость оставил в магазе
На кой хер вообще в бассейне маска?
Ну хз, мне ничего не жжет, хотя я и ныряю, в том числе и в бассейне, всегда с открытыми(не понимаю, как можно плыть под водой вслепую). От соленой бывают иногда неприятные ощущения, но проходят за минуту после того, как вылезешь из воды. От пресной, даже бассейной - никакого эффекта.
Маску я надеваю если хочется посмотреть что-то под водой, но это для красивых морей. Смотреть под водой в бассейне, как по мне, решительно не на что.
Ну уж если такое дело - то правда лучше очки, а не маска, тем более, что именно плавать маска мешает значительно, да и держится не всегда хорошо при резких рывках.
Маску я надеваю если хочется посмотреть что-то под водой, но это для красивых морей. Смотреть под водой в бассейне, как по мне, решительно не на что.
Ну уж если такое дело - то правда лучше очки, а не маска, тем более, что именно плавать маска мешает значительно, да и держится не всегда хорошо при резких рывках.
Принцип "мне похер" очень помогает в таких ситуациях.
Кассир налажала, очередь ненавидит тебя - включаешь "мне похер" на очередь, делаешь лицо кирпичём и спокойно ждёшь, пока кассир исправит ситуацию.
Стоишь не зелёный перед перекрёстком, за которым сразу затор, а сзади сигналят - включаешь "мне похер" на сигнальщика, делаешь громче любимое радио, и спокойно ждёшь пока будет возможность поехать и не остаться посреди перекрёстка.
Пришёл в поликлинику к врачу на время, а перед тобой хотят втиснуться те, кто просто в очереди - включаешь "мне похер", заходишь вместе с обычным "очередником" и спокойно говоришь врачу, что тебе на время.
Так же стоит запомнить, что если тебя матерят, на тебя орут и брызжут слюной - просто игнорируешь или отвечаешь как можно спокойно. В этом случае нервный комок напротив тебя просто на гавно исходит.
Главное, оставаться человеком, включаеть "мне похер" только когда ты прав. И, иногда входить в положение человека, если он того заслуживает. Ну и ещё трезво оценивать ситуацию, чтобы не отхватить по хлебальнику :) .
Кассир налажала, очередь ненавидит тебя - включаешь "мне похер" на очередь, делаешь лицо кирпичём и спокойно ждёшь, пока кассир исправит ситуацию.
Стоишь не зелёный перед перекрёстком, за которым сразу затор, а сзади сигналят - включаешь "мне похер" на сигнальщика, делаешь громче любимое радио, и спокойно ждёшь пока будет возможность поехать и не остаться посреди перекрёстка.
Пришёл в поликлинику к врачу на время, а перед тобой хотят втиснуться те, кто просто в очереди - включаешь "мне похер", заходишь вместе с обычным "очередником" и спокойно говоришь врачу, что тебе на время.
Так же стоит запомнить, что если тебя матерят, на тебя орут и брызжут слюной - просто игнорируешь или отвечаешь как можно спокойно. В этом случае нервный комок напротив тебя просто на гавно исходит.
Главное, оставаться человеком, включаеть "мне похер" только когда ты прав. И, иногда входить в положение человека, если он того заслуживает. Ну и ещё трезво оценивать ситуацию, чтобы не отхватить по хлебальнику :) .
И что, очередь драться полезет?
Несколько раз на кассе были случаи, когда кто-то пытался поторапливать. Останавливаешься, медленно поворачиваешь голову и говоришь "А я не спешу". У всех бомбило. " Ты здесь ни один", "пропусти всех, если не спишишь" и т.д.
Та же херня с банкоматами. Хотя сам злюсь, когда кто-то ковыряет банкомат полчаса.
Та же херня с банкоматами. Хотя сам злюсь, когда кто-то ковыряет банкомат полчаса.
Осуждающие взгляды граммар наци тебе уже гарантированы. Всё-равно, блть.
Вспомнил свой случай, иногда подобное становится делом принципа.
Набираю в Перекрестке всякую мелочевку (хлеб, молоко и т.д.), подхожу к кассе, кассир начинает всё пробивать, а я пока пялюсь в список цен на сигареты, над кассой такой висит. Дело как раз было после очередного повышения цен на табак и вижу, что цена на мою марку явно старая, рублей 15 разница.
Добавляю к покупкам пачку и вижу, что на табло кассы цена отобразилась новая, выше. Ну, 15 рублей не деньги, да и не расчитывал я особо на них - говорю вполне мирным тоном мол вы б поменяли ценник, а то неудобно может получиться. И мне в ответ таким насмешливым тоном типа "пф, да мы таких неудобных далеко посылаем". Чот меня это конкретно поднакрыло, дайте ка мне говорю блок сигарет вон той марки вон по той цене, ибо обязаны, ГК РФ и всё такое. Прибежала менеджер, тоже начала заводить про "мы не возвращаем", пришлось озвучить понятие публичной оферты - вернули разницу наличкой из кассы.
Суть-то в чем - тоже за мной дяденька стоял, начал было громко вслух предлагать мне эти 15 рублей, раз я такой нищий. Ответил в таком же тоне, что вообще беру блок и это уже 150 рублей, а если будет выебываеться - могу вообще начать покупать всё, сколько у них есть. Заткнулся и стоял злобно зыркал.
Набираю в Перекрестке всякую мелочевку (хлеб, молоко и т.д.), подхожу к кассе, кассир начинает всё пробивать, а я пока пялюсь в список цен на сигареты, над кассой такой висит. Дело как раз было после очередного повышения цен на табак и вижу, что цена на мою марку явно старая, рублей 15 разница.
Добавляю к покупкам пачку и вижу, что на табло кассы цена отобразилась новая, выше. Ну, 15 рублей не деньги, да и не расчитывал я особо на них - говорю вполне мирным тоном мол вы б поменяли ценник, а то неудобно может получиться. И мне в ответ таким насмешливым тоном типа "пф, да мы таких неудобных далеко посылаем". Чот меня это конкретно поднакрыло, дайте ка мне говорю блок сигарет вон той марки вон по той цене, ибо обязаны, ГК РФ и всё такое. Прибежала менеджер, тоже начала заводить про "мы не возвращаем", пришлось озвучить понятие публичной оферты - вернули разницу наличкой из кассы.
Суть-то в чем - тоже за мной дяденька стоял, начал было громко вслух предлагать мне эти 15 рублей, раз я такой нищий. Ответил в таком же тоне, что вообще беру блок и это уже 150 рублей, а если будет выебываеться - могу вообще начать покупать всё, сколько у них есть. Заткнулся и стоял злобно зыркал.
Обиженный человек и правда может начать всё покупать, проще его не провоцировать.
Все правильно сделал, хвалю.
Все правильно сделал, хвалю.
Отличный комментарий!