Вот было б так еще в больших маркетах, где из 10 касс работают 2.
По твоему остальные 8 по телефону разговаривают? Тут схема совсем другая. Количество касс предусмотрено ГОСТами, будь на гипере всего 2 кассы, он бы не смог открыться. А вот отсутствие работников на этих кассах очень просто объяснить. Чаще всего это банальная экономия, от пропускной способности касс, количество клиентов не изменится, а зарплату платить меньшему количеству сотрудников.
> а зарплату платить меньшему количеству сотрудников.
в некоторых сетевых супермаркетах зарплата кассиров считается как процент от суммы проведённых через кассу покупок.
проблемы свободных касс там нет )
в некоторых сетевых супермаркетах зарплата кассиров считается как процент от суммы проведённых через кассу покупок.
проблемы свободных касс там нет )
Это в каких это?
"Велика Кишеня" например
Вообще хз, впервые слышу)) Видимо у нас таких нет)
ЗП на сдельной основе выгодны лишь для трудолюбивых и чаще всего у таких людей плавающий график, а у кассиров такого никогда не бывает, только посменный, а работать в 2 смены, весь день сидя на жопе, да еще и с людьми, которые вечно не довольны, да ну нахуй такое счастье, никто на это не пойдет. На сделку не так активно устраиваются, т.к. боятся не дотянуть до нормальной зп, а с окладом не страшно, главное не косячить и получишь свою ЗП без вычетов.
в моей пятерке кассирша пробивала 20 глазурованных сырков по штуке, говоря, что их зп зависят от количества пиков сканера штрихкодов
ее по скудоумию наебало начальство, чтобы не пробивала по количеству (и не косячила поэтому с пробитым товаром) а поштучно
Сколько не хожу по маркетам, там везде из 6-10 касс работают только 2-3 ... ВСЕГДА.
Единственный раз когда я видел все кассы это когда маркет только открылся xD
Единственный раз когда я видел все кассы это когда маркет только открылся xD
я видел в ближайших маркетах все кассы под Новый Год, в том числе и в одном мегамаркете где кассовый ряд это 40+ касс. все работали и ко всем были очереди.
Не всегда, недавно заходил в небольшой маркет по соседству, 6 касс, работают только две, пока стоял в очереди, пришли еще две кассирши, которых я приметил болтающими в соседних отделах пока еще продукты выбирал.
Ну в таком случае она либо не просто кассир, а продавец-кассир, т.е. еще и раскладывает продукцию, либо менеджеры (администраторы, старшие продавцы) не вставляют пиздюлей, вот и кассиры страдают херней. Хотя еще как вариант, у кассира был перерыв, ибо по регламенту разрешено.
Количество клиентов уменьшается из за больших очередей. Если есть рядом магазин с такими же ценами, ассортиментном и меньшими очередями, то люди будут стремиться туда.
Вот только соблюдение всех этих условий маловероятно. Поясню на своем примере, у меня около дома 2 магазина, назовем их магазин А и Б. У меня есть скидочная карта магазина А, но нет карты магазина Б. Выбирать всегда нужно карту именно одной конкретной торговой компании, т.к. скидка зависит от общей суммы покупок за месяц и намного выгоднее накопить скидку 10% у одной сети, чем по 5% у двух сетей. Расстояние от дома до магазинов условно одинаковое, ассортимент тоже, цена одинаковая не бывает, т.к. поставщик может отличаться, да и наценка бывает разной. Условия разобрали, теперь включаем человеческую логику. Человек зашел в магазин, если вход в торговые ряды отдельный от касс (как делают в грамотных торговых сетях), то очереди человек не увидит и сразу пойдет за покупками, потом подойдя к кассам поймет, что пиздец как долго стоять, но будет стоять, т.к. уже всё взял и идти в другой магазин и всё повторять лень и не факт что там нет очереди, а если у него есть скидочная карта этого магазина, то человек лучше постоит тут, чем заплатит больше в другом месте. А вот если магазин сделан как попало и чтобы дойти до торговых рядов, нужно пройти весь магазин по длине, можно увидеть колоссальные очереди заранее и тут уже шансы на потерю клиента 50%. Те у кого нет карточки и не ленивые (редкие экземпляры) свалят не задумываясь.
Ты забываешь одну вещь. Они в следующий раз просто сразу пойдут в другой магазин. И чем больше будут очереди тем меньше желающих иметь карту именно этого магазина.
Если каждый день стоять в очереди по 20 минут, то скоро начнешь присматриваться к другим вариантам.
только есть еще статистика. У меня в округе несколько магазинов, но в самый большой из них я хожу только если сильно приспичит, ибо обычно там работает 20% касс, из которых у половины не фунциклирует терминал.
Было бы очень круто, если бы везде царила конкуренция и люди имели возможность выбора. Но на деле часто приходится об этом только мечтать. В моем городе (2 млн), например, есть места где в радиусе километра есть только один магазин, один банк и одна парикмахерская. Бывают ситуации, когда есть выбор, и есть два магазина, которые могут друг с другом конкурировать. Могут, но не конкурируют. И там и там обслуживание на уровне "Идите на хуй!".
Странно, в моем городе (5млн) в районе 1 километра 23 крупных магазина (не учитывая ларьков и подвальных магазинчиков). При этом из них 3 гипермаркета О,кей, Лента и Карусель.
Есть такая простая математика.
Если клиент ждет примерно минуту, то он не чувствует тяжести ожидания и терпит сносно. Если больше, то каждые 10 секунд им воспринимаются как значительный промежуток времени. Ну и если ему какой-нибудь телевизор подсунуть время терпения больше.
Смысл заключается в том, чтобы продержать покупателя максимально долго в очереди к кассе не вызывая у него дискомфорта.
А держать его надо подольше, чтобы он соблазнился на вкусняшки которые возле кассы всегда в обилии.
Поэтому количеством работающих касс и стараются держать этот показатель.
Если клиент ждет примерно минуту, то он не чувствует тяжести ожидания и терпит сносно. Если больше, то каждые 10 секунд им воспринимаются как значительный промежуток времени. Ну и если ему какой-нибудь телевизор подсунуть время терпения больше.
Смысл заключается в том, чтобы продержать покупателя максимально долго в очереди к кассе не вызывая у него дискомфорта.
А держать его надо подольше, чтобы он соблазнился на вкусняшки которые возле кассы всегда в обилии.
Поэтому количеством работающих касс и стараются держать этот показатель.
Изменится.
Я забиваю хуй стоять в очереди, если в ней больше 5 человек.
Ставлю корзину на пол и иду в другой магазин.
И я не один такой: часто вижу, как люди делают то же самое.
Я забиваю хуй стоять в очереди, если в ней больше 5 человек.
Ставлю корзину на пол и иду в другой магазин.
И я не один такой: часто вижу, как люди делают то же самое.
Открою вам страшную тайну! Хотя не такую и страшную... да и не тайна это. Супермаркеты занижают пропускную способность касс, чтобы образовать очереди, стоя в которых люди докладывают в корзинку ништяки, гондончики и прочую хрень с прилавка прямо возле кассы. Казалось бы: в сравнении с основной покупкой- мелочь, но те цифры что я видел по амстору впечатляют.
Знал это до твоего коммента много лет , но.... Сука всё равно бесит
В больших маркетах обычно телефоны оставляют в шкафчике, так как даже если у тебя его даже просто в руках заметят во время работы, пиздюлей отсыпят точно. Здесь скорее всего обычный магазинчик и хозяин строгий.
1) Узнать номер мобильного продавца
2) Набрать продуктов подороже
3) Попросить друга позвонить, мол из "больницы/полиции/налоговой"
4) Выйти не расплачиваясь
2) Набрать продуктов подороже
3) Попросить друга позвонить, мол из "больницы/полиции/налоговой"
4) Выйти не расплачиваясь
Думаю, продавцы в том магазе уже рефлекс выработали.
Хитрый план.
просто не возьмет трубку
Не прокатит, если телефон выключат.
Нужно 2 человека, один набирает продукты, второй вбегает в магазин весь в крови и просит срочно позвонить в скорую.
И огрести от продавца
Не ждал этого обьявления.
В Дикси уже прилично по времени висят таблички "Если очередь перед вами более 3-х человек, а одна из касс не работает, звоните по номеру..."
Как правило это номер старшего кассира или администратора, и после звонка буквально через минуту со звуком прилетевших пиздюлей появляются недостающие кассиры. Я так понимаю в веселой раздаче не участвуют только те кассиры, у которых обед.
Как правило это номер старшего кассира или администратора, и после звонка буквально через минуту со звуком прилетевших пиздюлей появляются недостающие кассиры. Я так понимаю в веселой раздаче не участвуют только те кассиры, у которых обед.
В нашем городе бы прилавки пустые остались, у нас умудряются по телефону разговаривать сидеть в ноуте да еще и семки грызть!
Чтобы написать коммент, необходимо залогиниться