Подскажите,плиз,что делать?

Заблокировали аккаунт Steam(т.е закрыли доступ к торговой площадке и играм по сети,могу только в синг играть) и не понятно из-за чего заблокировали.Могут ли заблокировать из-за того,что кто-то узнал мой логин и ежедневно пытался восстановить пароль(мне всё время на мыло приходили сообщения об этом)Так вот,подскажите,что мне сделать чтобы меня разблокировали,в саппорт написал,но они, который день уже, молчат.