Маленькая Тихиро вместе с родителями гуляет по загадочному парку, но вдруг, мир, стоявший перед глазами девочки переворачивается, и вот она там, в этом зачарованном городе. Где поначалу ей очень страшно, но кто-то, кому она дорога, протянет руку и подскажет, как ей не затеряться в этом странном мире загадочных обитателей и спасти свою семью. Поначалу его обитатели неприветливы, но вскоре она начинает познавать этот мир, даже обретать друзей, а еще привносить в него то, о чем там до нее не знали. Вряд ли до ее появления они предполагали, что такое любовь.