Нехуй делать предзаказы: Steam отказывает в возврате средств за Horizon Zero Dawn / Horizon Zero Dawn :: Игры :: предзаказ :: Steam

Horizon Zero DawnИгрыпредзаказSteam

Нехуй делать предзаказы: Steam отказывает в возврате средств за Horizon Zero Dawn

Порт Horizon Zero Dawn вышел вчера и получился плохо оптимизированным, некоторые пользователи решили воспользоваться предложенными условиями Steam по возврату игр. Не более 2 часов в игре и с даты покупки не должно было пройти более 14 дней. Но как заметили некоторые пользователи, которые ранее предзаказывали Horizon это не так.

Но как выяснилось,некоторые запросы на возврат средств отклоняются. Те пользователи, что уже обратились в поддержку были проигнорированы.

Мы рассмотрели ваш запрос на возврат средств.
Запрос на возврат средств отклонён Покупка была совершена более 2 недель назад, что превышает максимальный срок, указанный в политике возврата средств.
Horizon Zero Dawn
Куплено: 3 июл MSK,Horizon Zero Dawn,Игры,предзаказ,Steam,Стим

CAN'T REFUND. I AM SCAMMED
Anyone Else Having Trouble Refunding?

Отличный комментарий!

Ну все по канонам, сделал предзаказ, получил говна дважды. С выходом игры и с попыткой вернуть бабло за некачественный продукт.

08.08.2020, 06:03

+16,9

Скандал высосан из пальца.

Это автоматическое отклонение простого запроса на рефанд. Скрипт просто смотрит, солюдены ли условия автоматического возврата стредств. Прошло больше 14 дней - робот деньги не вернёт.

А вот если написать именно заявление с просьбой вернуть деньги ввиду некачественного порта, в который ты не можешь играть - тебе всё вернут.

08.08.2020, 06:37

+36,0

Ну все по канонам, сделал предзаказ, получил говна дважды. С выходом игры и с попыткой вернуть бабло за некачественный продукт.

08.08.2020, 06:03

+16,9

Скандал высосан из пальца.

Это автоматическое отклонение простого запроса на рефанд. Скрипт просто смотрит, солюдены ли условия автоматического возврата стредств. Прошло больше 14 дней - робот деньги не вернёт.

А вот если написать именно заявление с просьбой вернуть деньги ввиду некачественного порта, в который ты не можешь играть - тебе всё вернут.

08.08.2020, 06:37

+36,0

Ну хз насчет скрипта: я вот когда покупал MORDHAU тоже запросил возврат(игра топовая, но одному без друзей играть в неё очень грустно), несмотря на то что наиграл я 3ч 40м, и мне в считанные часы вернули деньги. Да, я был в курсе про 2 часа, но решил всё таки тыкнуть заяву благо делов там на три клика

08.08.2020, 07:10

-0,1

В году 15-м сделал единственный раз предзаказ в жизни (купил РеЗеро) еще до всей этой движухи с хуевыми предзаказами, и... все заебца. А потом началось вот это, и начало казаться, будто общественное сознание ебануло по разработчикам и они подчинились ситуации. Ебаные заговоры повсюду.

08.08.2020, 18:00

0,0

сделал предзаказ-сам виноват

08.08.2020, 06:08

+8,5

Я не оправдываю стим, но если они реально сделали предзаказ дольше 14 дней назад а потом ВНЕЗАПНО решили отменить его когда 14 дней уже прошли - сами виноваты.

08.08.2020, 06:09

+12,3

Игра релизнулась 7 числа.

08.08.2020, 06:16

+1,1

Сделка считается завершенной при 100% оплате в большинстве случаев. Те случаи когда оплата идет раньше,а покупка в день получения на самом деле не оплата идет,а деньги на отвественнгое хранение,а при получении они с него снимаются и предаются продавцу, но если ты сразу передал их то все ты купил в тот день. Ну так во многих странах.
Так что поздравляю когда "предзаказал" тогда значит купил и возврат бабла уже добрая воля продавца)

08.08.2020, 06:22

-1,6

> Сделка считается завершенной при 100% оплате в большинстве случаев.

Это не должно быть таким случаем, ведь "владение" игрой начинается в день релиза

08.08.2020, 06:29

+1,9

08.08.2020, 06:34

-8,8

Неожиданно, но её можно сдать в аренду, т.е. начать использовать.

08.08.2020, 07:01

+1,4

На первой картинке указано же как сам стим считает сделку завершённой и по их собственным правилам можно требовать возврат пока не прощло 2 недели С РЕЛИЗА и не наиграно 2 часа, вне зависмости от того насколько давно был сделан предзаказ.

08.08.2020, 09:44

+0,1

Ага а что такое "релиз"? Релиз можно считать с 17го года, а покупку с дня заказа.

08.08.2020, 10:00

-0,3

"Релиз" не такое уж абстрактное понятие, а вполне конкретная дата.
Какую именно из доступных дат считать верной можно определить по платформе на которой была совершена покупка(предзаказ) требующая рефанда.

08.08.2020, 10:46

0,0

Ничего никогда не покупаю не попробовав заранее уж не говоря о предзаказе хотя очень жду киберпанк и хочу добавить в библиотеку.

08.08.2020, 06:18

-0,0

Уверен, это можно оспорить в суде, мол, предзаказ не считается покупкой до выхода товара или вроде того. Зависит от законодательства

08.08.2020, 06:18

+0,3

По правилам Стима 14 идут с момента релиза игры независимо от того когда был сделан предзаказ.
Нужно самому контактировать супорт чтобы сделать рефанд. Просто в Стиме супорт медленный.

08.08.2020, 06:26

+2,0

Kover_Bez_Druzei

08.08.2020, 06:11

+22,3

мде, я надеялся что с хоризон будет получше, чем с кодзимским симулятором курьера, все-таки это их движок

08.08.2020, 06:13

-1,4

слышал что у бурята как раз таки нет проблем с игрой на ПК, ну или почти нет)

08.08.2020, 06:14

+6,0

Ага на 2080ti уже на первой заставке спайкает

08.08.2020, 06:25

+0,9

у буратя еще и куча технологих засунута. типа нового dlss
а "авторы движка" даже нормальную синхронизацию не смогли реализовать

https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fsteamcommunity.com%2Fgames%2F1151640%2Fannouncements%2Fdetail%2F2749963490368114776&cc_key=

08.08.2020, 07:03

+2,0

Горизонт - ниже нуля за 2800, ну такое себе. История про девочку-хакера с луком...ну бляя. Купил РДР2 по скидке, граблю бичей на дороге.

08.08.2020, 06:13

-1,3

Мне мир понравился,а вот игра на джойстике нет допроходил на ютубе может на клавомыше стрельба не через анус будет.

08.08.2020, 06:24

-0,3

Да это просто бага стима, пофиксят - зарефундите свои хорайзоны

08.08.2020, 06:16

+1,3

ну такое теперь токо на торрентах ждать

08.08.2020, 06:23

-0,3

Тебя даже вчерашний релиз не разбудил?
https://dtf.ru/flood/185790-horizon-zero-dawn-uzhe-vzlomali

08.08.2020, 06:25

+0,9

*ждать мульйон патчей и тогда уже качать. ну или скидки до адекватной цены.

08.08.2020, 08:29

+1,1

,Horizon Zero Dawn,Игры,предзаказ,Steam,Стим

08.08.2020, 08:32

0,0

08.08.2020, 06:30

-7,6

Держи вкурсе

08.08.2020, 06:44

+0,2

Хотелось бы всё-таки получить порт игры 17го года с адекватным техническим исполнением, учитывая что стоит он как любой новый ААА. А не вылеты каждые 5 минут, нестабильный низкий фпс даже на хорошем пк, залоченные на консольные 30 кадров анимации персонажей и вот это вот всё. Если сделали такую халтурную абоминацию из говна и палок то и денег просите соответствующе, скоты ебаные. Всем миром жрём говно уже лет 15 как, вот издатели настолько охуели что за огромные деньги выпускают разваливающееся забагованное ААА говно, которое в лучшем случае ещё год допиливают патчами

08.08.2020, 07:19

+1,0

Согласен, с ценником они перегнули, особенно учитывая лажу на старте предзаказов

08.08.2020, 07:45

0,0

Долбоебы бьют лицом в бубен и кричат АБМАНУЛИ на каждом большом релизе. В ссылке, которую кинул автор, все написано.
Рефанд в стиме возможен, если ты наиграл меньше 2 часов И купил игру меньше 14 дней назад. В других случаях система автоматом завораживает рефанд. Но если написать в саппорт, они проводят его руками.

08.08.2020, 06:43

+7,2

Тут что-то не чисто, так как раньше я спокойно возвращал игры, купленные по предзаказам месяцами ранее до релиза по такой же "схеме" как люди хотели вернуть хорайзен, мол попробовали поиграть после релиза - не понравилось, не устроили лаги и вернули бабки. Помню с вархамером чаосбейном случай был, там вообще всех кто предзаказал пустили играть на 3 дня раньше (до релиза), в итоге я успел наиграть там 15 часов, пройти игру, а когда она релизнулась, оформил возврат средств и мне его подтвердили.

Что-то тут не чисто. Может какая-то защита от большого количества рефандов за один промежуток времени или изменённые пользовательские соглашения/правила рефанда?

08.08.2020, 06:56

-0,2

Для предзаказов доступен возврат в любое время до релиза, на релизе уже включаются правила 14 дней/2 часа. Не возвращает преордеры хоризона именно те, что старее 14 дней, это косяк стима, там уже глобал модератор отписался, чтобы реф делали не через автомат, а соседней кнопкой. Так что все высосано из пальца, пофиксят в ближайшие дни.

08.08.2020, 07:02

+0,1

Предзаказ на эту игру в первый день стоил 970 рублей или около того, потом его повысили до 2800. Может, с этим как-то связано.

08.08.2020, 07:40

+0,5

никак это не связано, за сколько купил столько и вернут

08.08.2020, 08:15

+0,2

Мышки плакали, кололись но продолжали делать предзаказы

08.08.2020, 07:54

+0,0

я вот предзаказываю только те франшизы, фанбоем которых я являюсь - Carmageddon, serious sam, и некоторые другие. Даже отдавая себе отчёт в том что игра может выйти ниочинь. Предзаказом я выражаю надежду и поддержку, и желание видеть подобные игры в будущем. Но предзаказывать топовые ААА высеры и порты с сонсолей, которые уже собрали миллионы денег - это верх глупости. Чем более раскрученный тайтл - тем больший хуй получишь в итоге.

08.08.2020, 08:44

+0,2

Что мешает купить за пару дней до выхода, чтобы избежать подобного? Шило в задний?

10.08.2020, 14:38

0,0

Невозможность сделать рефанд - глюк автоматической поддержки Стима. В итоге мне помог следующий способ https://steamcommunity.com/app/1151640/discussions/0/2791621875940953838/#c2791621875941164699

Message from Steam Support on Aug 11 @ 4:30am I 4 hours ago
Hey,
Sorry to hear things didn't work out with Horizon Zero Dawn.
I've processed a refund for this transaction to your MasterCard ending in **55. You should see those funds post within the next 5-7 business days.
Let us know if we can

11.08.2020, 03:59

0,0

конечно, не по теме, но вот вам привет из прошлого

Они скорее сэппуку сделают, чем экз на пк выпустят. Это не Майки, тут пк версии не будет никогда
везучий таракан 09.May.2017 21:56
ответить V
ссылка X.
Будет ПК версия, куда же без нее. Только лет 5 ждать придется, как с Enslaved или Bayonetta
bazilikko 09.May.2017 22:35
ответить v
ссылка X

28.09.2020, 15:34

0,0

Похожие посты ↓↓↓

4271584, 4810669, 4471125, 4416487, 4400958, 4390269, 4335415, 4609839, 4663934, 4612738, 4623765, 4276259, 4662014, 4213292, 4634034